Lukk annonse

FaceTime er en innebygd tjeneste fra Apple, hvis respektive applikasjoner er tilgjengelige ikke bare på iPhone, men også på Mac, for eksempel. Som mange andre native applikasjoner fra Apple, fungerer også FaceTime i de aller fleste tilfeller uten problemer. Noen ganger kan du imidlertid oppleve problemer med å logge på FaceTim på Mac. Hva gjør du hvis du ikke kan logge på FaceTim på Mac?

FaceTime er et program som du kan bruke til å foreta tale- og videosamtaler med andre brukere. For å bruke den må du logge på tjenesten med Apple-ID-en din – så kan du starte en videosamtale eller motta en videosamtale fra noen andre du kjenner. FaceTime er en relativt sikker applikasjon for personlig og arbeidskommunikasjon på Apple-økosystemenheter som iPhone, iPad, MacBook, iMac og andre. Den har sjelden feil og feil, men den er ikke helt problemfri. Et av de vanligste problemene er ikke å kunne logge på FaceTim. Hva skal man gjøre i et slikt tilfelle?

Sjekk tilgjengeligheten av tjenesten

Noen ganger kan det skje at FaceTime rett og slett har et strømbrudd. Du kan se etter mulige tjenesteavbrudd fra Apple på det aktuelle nettstedet https://www.apple.com/support/systemstatus/ – Hvis du ser en gul eller rød prikk ved siden av FaceTime, betyr det at tjenesten har problemer for øyeblikket.

Slå av, slå på, start på nytt...

Kanskje i en hvilken som helst artikkel der vi tar opp problemer med Apples tjenester, applikasjoner eller produkter, kan vi ikke unngå å nevne den gode gamle "har du prøvd å slå den av og på". Dette er ofte en overraskende effektiv løsning. Så prøv å høyreklikke på FaceTim-ikonet i Dock nederst på Mac-skjermen. I menyen som vises klikker du på Slutt. Du kan også prøve å tvinge avslutning ved å klikke på øverst til venstre på skjermen Apple-meny -> Tving avslutning. I listen over apper klikker du på FaceTime, nederst klikker du på Tvinge oppsigelse, og prøv å starte FaceTime igjen. Du kan også klikke på linjen øverst på skjermen FaceTime -> Innstillinger. Klikk på fanen Generelt og øverst i vinduet, til høyre for Apple-ID-en din, klikker du på Logg ut. Prøv deretter å logge på igjen.

Tøm DNS-cachen

En ødelagt lokal system-DNS-cache kan forhindre vellykket kommunikasjon med FaceTime-servere. Her finner du instruksjoner om hvordan du tømmer DNS-cachen slik at macOS-systemet gjenoppretter alt nødvendig og dermed løser det mulige påloggingsproblemet. Fra Spotlight eller gjennom Finder start Terminal. Skriv inn kommandoen i Terminal sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSReply og trykk Enter. Skriv inn passordet for Mac-kontoen din.

Automatisk klokkeslett og dato

Systemets dato og klokkeslett påvirker i stor grad Internett-tilkoblingen og andre data. Hvis du tilfeldigvis satte dato og klokkeslett manuelt på Mac-en, kan du prøve å bytte til automatisk dato og klokkeslett. I øvre venstre hjørne av skjermen klikker du på Apple-meny -> Systeminnstillinger. Klikk på til venstre Generelt -> Dato og klokkeslett, og aktiver deretter elementet øverst i vinduet Still inn dato og klokkeslett automatisk.

.