Hva du skal gjøre hvis du glemmer passordet for iPhone eller iPad

Hvis du har havnet i en situasjon hvor du ikke kan komme inn på iPhone eller iPad fordi du har glemt opplåsingskoden, vil denne artikkelen komme godt med.

Du lurer kanskje på hvordan det til og med er mulig å glemme et passord på en enhet du bruker hver dag. Jeg vil forsikre deg fra min egen erfaring om at det er veldig enkelt. Da vennen min kjøpte en helt ny iPhone X på den tiden, satte han et nytt passord som han aldri hadde brukt før. I flere dager brukte han bare Face ID for å låse opp iPhone. Så, når han måtte starte iPhone på nytt for oppdateringen, kunne han selvfølgelig ikke bruke Face ID og måtte taste inn en kode. Siden han brukte en ny, glemte han den i løpet av den tiden og kunne ikke komme inn i iPhone. Så hva skal man gjøre i denne situasjonen?

Ett eneste alternativ

Kort og greit er det bare én måte å komme inn på en låst iPhone eller iPad – ved å gjenopprette enheten, den såkalte Restore. Når du har tilbakestilt enheten din, vil alle data bli slettet, og du starter på nytt. Etter det avhenger det bare av om du har sikkerhetskopier tilgjengelig for iPhone eller iPad i iTunes eller på iCloud. Hvis ikke, kan du si farvel til alle dataene dine for godt. Ellers er det bare å gjenopprette fra den siste sikkerhetskopien, og dataene dine kommer tilbake. For å gjenopprette enheten din trenger du en datamaskin med iTunes, som kan sette enheten din i såkalt gjenopprettingsmodus. Nedenfor finner du instruksjoner for ulike enheter - velg den som passer for deg:

• iPhone X og nyere, iPhone 8 og iPhone 8 Plus: trykk og hold inne sideknappen og en av volumknappene til alternativet for å slå av iPhone vises. Slå av enheten, og trykk og hold inne sideknappen mens du kobler kabelen fra datamaskinen til enheten. Hold sideknappen inne til du ser gjenopprettingsmodus.
• iPad med Face ID: trykk og hold inne den øverste knappen og en av volumknappene til alternativet for å slå av iPad vises. Slå av enheten, og trykk og hold inne den øverste knappen mens du kobler kabelen fra datamaskinen til enheten. Hold den øverste knappen til du ser gjenopprettingsmodus.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPod touch (7. generasjon): trykk og hold inne sideknappen (eller den øverste) og en av volumknappene til alternativet for å slå av enheten vises. Slå av enheten, trykk og hold inne volum ned-knappen mens du kobler kabelen fra datamaskinen til enheten. Hold volum ned-knappen til du ser gjenopprettingsmodus.
• iPhone 6s og eldre, iPod touch (6. generasjon og eldre), eller iPad med hjemknapp: trykk og hold inne sideknappen (eller den øverste) og en av volumknappene til alternativet for å slå av enheten vises. Slå av enheten, og trykk og hold inne hjemknappen mens du kobler kabelen fra datamaskinen til enheten. Hold hjemmeknappen inne til du ser gjenopprettingsmodus.

Et varsel vises på datamaskinen du koblet enheten til, der du kan velge mellom Oppdater og Gjenopprett. Velg et alternativ for å gjenopprette. iTunes vil da begynne å laste ned iOS-operativsystemet, noe som kan ta litt tid. Når den er lastet ned, vil den nye iOS-en installeres, og enheten din vil oppføre seg som om du nettopp hadde pakket den ut av esken.

Gjenopprett fra sikkerhetskopi

Når du er ferdig med å gjenopprette enheten, kan du laste opp den siste sikkerhetskopien til den. Bare koble iPhone til datamaskinen, start iTunes og velg den siste sikkerhetskopien du vil gjenopprette til enheten. Hvis du har sikkerhetskopier lagret på iCloud, kan du gjenopprette den fra den. Men hvis du er en av de mindre heldige og ikke har en sikkerhetskopi, så har jeg dårlige nyheter til deg - du vil aldri se dataene dine igjen.

Konklusjon

Det er to leire med mennesker. Den første av dem sikkerhetskopierer regelmessig, og den andre leiren har aldri mistet noen viktige data, så de sikkerhetskopierer ikke. Jeg vil ikke tilkalle noe, jeg trodde også at ingenting kunne skje med dataene mine. Men en vakker dag våknet jeg til en Mac som rett og slett ikke fungerte. Jeg mistet dataene mine, og siden den gang har jeg begynt å sikkerhetskopiere regelmessig. Selv om det var sent, begynte i hvert fall jeg. Og jeg tror at hver og en av oss vil komme i denne situasjonen en dag - men jeg vil absolutt ikke ringe noe. Kort og greit, sikkerhetskopier regelmessig, og hvis du ikke sikkerhetskopierer, husk koden til enheten din. Å glemme det kan koste deg dyrt etterpå.