Lukk annonse

Ve gårsdagens artikkel Jeg stoppet ved kvaliteten på kabler fra Apple, spesielt deres holdbarhet og motstand. En av våre lesere pekte på en eldre artikkel fra 2011 hvor en påstått Apple-ingeniør på Reddit.com forklarer designendringen for iPhone og iPod USB-kabler.

Etter 2007 endret Apple utseendet på kabler, på den ene siden ble 30-pinners kontakten mindre, en annen endring ble også lagt merke til rett under kontakten, den blir til kabelen, dvs. på stedet der kabler nå er ødelagt oftest . Her har selskapet gjort en perfekt funksjonell design til en som er årsaken til mange ødelagte kabler. Her er ordene til en Apple-ansatt:

Jeg pleide å jobbe for Apple og var i kontakt med alle divisjoner i selskapet, så jeg vet nøyaktig hva som skjedde. Det har ingenting å gjøre med å prøve å tvinge kunder til å kjøpe flere erstatningsadaptere, men mer med makthierarkiet hos Apple.

Men før jeg kommer til det, skal jeg forklare den tekniske siden av strømkabler. Hvis du ser på ladekablene til et hvilket som helst ikke-Apple-produkt, vil du legge merke til plast-"ringer" der kontakten går inn i kabelen. Disse ringene kalles strekkavlastningsermer. Deres formål er å beskytte kabelen fra å bøye seg i skarpe vinkler hvis du bøyer kabelen ved kontakten. Kabelstrekkavlastningshylsen gjør at den har en fin, svak kurve i stedet for å bøye seg til en vinkel på 90°. Takket være dette er kabelen beskyttet mot brudd ved hyppig bruk.

Og nå til makthierarkiet hos Apple. Som alle andre selskaper består Apple av mange divisjoner (salg, markedsføring, kundeservice osv.). Den kraftigste divisjonen i Apple er industridesign. For de som ikke er kjent med begrepet "Industriell design", er dette divisjonen som bestemmer det generelle utseendet og følelsen til Apple-produkter. Og når jeg sier «mektigste», mener jeg at deres avgjørelser trumfer beslutningene til alle andre avdelinger hos Apple, inkludert ingeniørarbeid og kundeservice.

Det som skjedde her er at industridesignavdelingen hater måten strekkavlastningshylsen på ladekabelen ser ut. De vil mye heller ha en ren overgang mellom kabelen og kontakten. Det ser bedre ut fra et estetisk synspunkt, men fra en ingeniørs synspunkt er det selvmord når det gjelder pålitelighet. Siden det ikke er noen hylse, svikter kablene i stor grad fordi de bøyer seg i ekstreme vinkler. Jeg er sikker på at ingeniøravdelingen ga alle mulige grunner til at strømkabelhylsen skulle være der, og kundeservice kommuniserte hvor dårlig brukeropplevelsen ville vært hvis mange av kablene ble ødelagt på grunn av det, men industridesign liker det ikke. strekkavlastningshylsen, derfor ble den fjernet.

Høres dette kjent ut? En lignende avgjørelse forårsaket en pseudo-sak kjent som "Antennagate", der iPhone 4 mistet signalet når den ble holdt på en bestemt måte, da hånden fungerte som en leder mellom to antenner, som var representert av et stålbånd rundt omkretsen av iPhone delt med mellomrom. Til slutt måtte Apple innkalle til en spesiell pressekonferanse for å kunngjøre at iPhone 4-brukere ville få et gratis etui. Apple-ingeniører var klar over dette problemet før lansering og designet et klart belegg som delvis ville forhindre signaltap. Men Jony Ive følte at det ville "påvirke det spesifikke utseendet til det børstede metallet negativt, så det ble ikke gjort noe med problemet." Du vet sikkert hvordan han eskalerte etter det...

kilde: EdibleApple.com
.