Ondrej Holzman Det kan ha tatt lengre tid enn det var sunt, men Apple har endelig kommet med unnskyldningen som mange har ropt etter. Det California-baserte selskapet har bedt utviklerne om unnskyldning for en nylig feil i Mac App Store som hindret brukere i å lansere mange av appene sine.
Skjønt i de fleste tilfeller det var nok å starte datamaskinen på nytt for å fikse feilen eller skriv inn en enkel kommando i Terminal, det var definitivt ikke en liten feil som lett kunne tolereres. Over tid har Mac App Store blitt et mareritt for praktisk talt alle og Apple har nå erkjent at en unnskyldning er på vei.
I en e-post til utviklere kunngjorde Apple at de planlegger å permanent fikse bufringsproblemet i fremtidige OS X-oppdateringer, og i tillegg til å forklare hvorfor det skjedde, ba de også om unnskyldning. Flertallet av brukerne ga (logisk sett) skylden på utviklerne for deres ikke-funksjonelle kjøpte applikasjoner, men de hadde ingen anelse. Apple hadde skylden.
Apple svarer på MAS-sertifikatproblemene. pic.twitter.com/WseQuAIaWN
— Dirt Don (@dirtdon) 18. november 2015
Flere ting kan være ansvarlige for ødelagte apper og andre problemer. Fremfor alt utløp noen sertifikater og krypteringsalgoritmene SHA-1 ble byttet til SHA-2. Imidlertid kunne ikke applikasjoner som inneholdt eldre versjoner av OpenSSL takle SHA-2. Derfor gikk Apple midlertidig tilbake til SHA-1.
Utviklere kan bruke et enkelt verktøy for å bekrefte at appene deres passerer bekreftelsesprosessen uten problemer, og hvis de trenger å gi ut oppdateringer, vil godkjenningsteamet i Mac App Store ta kontakt med dem på forhånd for å unngå ytterligere problemer.
Dette svaret fra Apple er absolutt velkomment, men det burde ha kommet mye tidligere enn nesten en uke etter at problemene brøt ut. I løpet av den tiden kommenterte ikke Apple på noen måte, og alt ansvaret falt på utviklerne, som måtte forklare brukerne at de ikke var ansvarlige for noe.
Hvis resonnementet som er gitt her er sant, så er det enda større tullinger i Japan enn vi trodde :-D