Lukk annonse

I følge den siste undersøkelsen forlenges syklusen for utskifting av enheten stadig. Selv om vi for ikke så lenge siden byttet ut iPhonen vår nesten hvert år, kan vi nå vare opptil tre ganger med én modell.

Det er det amerikanske analysefirmaet Strategy Analytics som står for rapporten. Den gjennomsnittlige utskiftingstiden for enheter øker stadig. Vi holder for øyeblikket våre iPhones i over 18 måneder i gjennomsnitt, og eiere av rivaliserende Samsung-er i 16 og en halv måned.

Tiden for neste kjøp forlenges stadig. De fleste brukere planlegger ikke å kjøpe en ny smarttelefon på mer enn tre år, noen snakker til og med om minst tre år eller mer.

På den annen side er kundene fortsatt ikke vant til høye priser. Bare 7 % av respondentene planlegger å kjøpe en telefon dyrere enn $1, som inkluderer de fleste iPhones. Det er en generell oppfatning blant brukerne at innovasjonssyklusen har bremset opp og at smarttelefoner ikke lenger bringer noe revolusjonerende.

Operatører og selgere møter dermed fallende salg og dermed fortjeneste. Tvert imot prøver produsentene å presse prisen mye og satser på modeller med en prislapp på 1 dollar og mer, hvor de fortsatt har god margin.

iPhone 7 iPhone 8 FB

Frelse for produsenter i form av 5G

Mange kunder venter også på støtte for 5G-nettverk, som kan bli den neste milepælen i smarttelefontiden. Femte generasjons mobilnettverk bør gi enda raskere og mer stabilt internett. Dette er ofte en av grunnene til at de ennå ikke har byttet ut sin nåværende enhet med en ny.

Apple og Samsung er suverene i kundelojalitet. Mer enn 70 % av brukerne av disse merkene vil kjøpe en smarttelefon fra samme produsent igjen. Tvert imot beveger LG og Motorola seg under 50 %, så brukerne deres går til konkurransen i ett av to tilfeller.

Mens kameraet er den viktigste funksjonen for unge kunder og deretter for kvinner, er tilstedeværelsen av tidsstyringsapper også viktig for menn og kvinner i yrkesaktiv alder.

Apple lider også av en forlengende erstatningssyklus. For en ting han kjemper mot det med en pris, men i det siste har det også fokusert mer på tjenester. Disse vil til syvende og sist gi mest inntekt i det lange løp.

kilde: 9to5Mac

.