Michal Marek I følge avisoppslag The Wall Street Journal kostnaden bak mangelen på Apple Watch, et problem med produksjonen av Taptic Engine-komponenten. Etter starten av masseproduksjonen i februar i år, ifølge WSJ, ble det funnet at noen Taptic-motorer produsert i verkstedene til AAC Technologies Holdings viser lav pålitelighet. Kort sagt, komponenten som brukes i klokken gikk ofte i stykker under testing.
Den andre leverandøren av Taptic Engine er det japanske selskapet Nidec Corp. og hun hadde ingen problemer. Så nesten all produksjon ble midlertidig flyttet utelukkende til Japan. Det vil imidlertid ta lengre tid før Nidec øker produksjonsvolumet.
Noen klokker med en defekt Taptic Engine ser imidlertid ut til å ha nådd kundene. Erfaring med ødelagt varslingskran avbildet og den kjente bloggeren John Gruber, hvis testmodell av klokken han trakk oppmerksomhet til svært svakt først, og slett ikke dagen etter. Som svar forsynte Apple ham med en ny klokke allerede dagen etter.
En av leserne av bloggen hans hadde den samme opplevelsen, som fikk sin defekte Apple Watch Sport byttet mot en ny i Apple Store. Men dette er sannsynligvis isolerte tilfeller, og Apple planlegger ingen generell intervensjon. Også WSJ, for den saks skyld senere spesifisert i sin rapport at de defekte brikkene sannsynligvis ikke nådde kundene i det hele tatt. I så fall ser det ut til å være et veldig lite beløp.
Taptic Engine er en enhet som Apple utviklet slik at Apple Watch kan varsle deg om innkommende varsler på en hyggelig og diskret måte. Dette er en motor hvor en spesiell miniatyrpendel beveges på innsiden, som skaper et inntrykk som om noen banker forsiktig på håndleddet ditt. Taptic Engine spiller også en rolle hvis du sender ditt eget hjerteslag til en annen Apple Watch-bruker.
Ifølge WSJ har Apple bedt noen av sine leverandører om å bremse produksjonen til juni. Bedriftsrepresentantene ga ingen forklaring. Leverandørene ble selvfølgelig overrumplet, siden Apples telt til da hadde sagt at Apple Watch-leveransene var utilfredsstillende.
Apple Watch er for øyeblikket i alvorlig mangel og kan ikke bli funnet. Du kan ikke kjøpe klokken i fysiske Apple-butikker, og leveringstidene for nettbestillinger ble skjøvet tilbake til juni nesten umiddelbart etter at bestillingene startet. Tim Cook på konferansen innen publisering av kvartalsresultater uttrykte det selskapet håper å utvide salget av klokker til andre land innen utgangen av juni.
