Amaya Toman Blant annet er Apple kjent for å alltid prøve å nøye vurdere hvert steg det er i ferd med å ta. Ledelsen lar seg også ofte høre at den bryr seg mye om kundene og deres meninger, og derfor bygger også Cupertino-selskapet nøye opp sin PR. Det er imidlertid ikke alltid vellykket i denne retningen. Et eksempel kan være da Apple bestemte seg for å redusere prisen radikalt på den første iPhonen ikke lenge etter at den kom i salg.
Det kan være interesserer deg
Lanseringen av tidenes første iPhone var en stor og betydningsfull begivenhet for både Apple og deres kunder. Mange dedikerte Apple-fans nølte ikke med å investere mye penger i den første smarttelefonen fra verkstedet til Cupertino-selskapet. Men til deres store overraskelse ga Apple betydelig rabatt på sin første iPhone bare noen måneder etter lanseringen.
Den gang var temaet for den nevnte rabatten modellen med 8 GB lagringsplass, mens Apple sa farvel til 4 GB-versjonen av sin første iPhone for godt på den tiden, og reduserte også prisen på restlageret av denne varianten, som falt til $299 etter rabatten. Prisen på 8GB-varianten falt med to hundre dollar – fra originale 599 til 399 – noe som absolutt ikke er en ubetydelig rabatt. Selvfølgelig var kunder som hadde nølt med å kjøpe en iPhone til da, begeistret, mens brukere som kjøpte en iPhone rett etter at den ble satt i salg, var forståelig nok misfornøyde. Den riktige responsen på dette tvilsomme PR-trekket tok selvfølgelig ikke lang tid.
Fotogalerie
En ikke ubetydelig del av brukerne som kjøpte den første iPhonen helt fra starten var hardbarkede Apple-fans som støttet favorittselskapet sitt, for eksempel, selv under fraværet av Steve Jobs, da det ikke gikk særlig bra. I tillegg til disse kundene, begynte forskjellige analytikere å gi uttrykk for at priskuttet på den første iPhonen kunne indikere at salget ikke utviklet seg slik Apple opprinnelig hadde forventet - en spekulasjon som til slutt viste seg å være misforstått da Apple skrøt av en million solgte iPhones. .
Da Apples ledelse la merke til oppstyret rabatten hadde skapt blant noen kunder, bestemte de seg for å rette opp PR-tabbet umiddelbart. Som svar på hundrevis av e-poster fra rasende fans tilbød Steve Jobs en kreditt på $100 til alle som kjøpte den første iPhonen til originalpris. Selv om dette trekket ikke stemte overens med hele rabattbeløpet, forbedret Apple i det minste ryktet litt.
