Amaya Toman Utgivelsen av iPhone 4 var revolusjonerende på mange måter. Imidlertid oppsto visse problemer sammen med den, hvorav den mest alvorlige var knyttet til funksjonaliteten til antennen i den nye modellen. Men Apple nektet først å betrakte «antennagate»-saken som et reelt problem.
Ikke noe problem. Eller ja?
Men problemet ble ikke bare sett av skuffede og misfornøyde brukere, men også av den respekterte ekspertplattformen Consumer Reports, som ga en uttalelse om at den i alle fall ikke kan anbefale den nye iPhone 4 til forbrukere med god samvittighet. Grunnen til at Consumer Reports nektet å gi de «fire» en «anbefalt»-etikett var nettopp antennagate-saken, som imidlertid ifølge Apple praktisk talt ikke eksisterte og ikke var et problem. Det faktum at Consumer Reports vendte ryggen til Apple i iPhone 4-saken, hadde en betydelig innvirkning på hvordan Apple-selskapet til slutt nærmet seg hele antennesaken.
Da iPhone 4 første gang så dagens lys i juni 2010, så alt flott ut. Apples nye smarttelefon med et redesignet design og en rekke nye funksjoner ble raskt en stor hit først, med forhåndsbestillinger som bokstavelig talt slo rekorder, samt salg i løpet av den første helgen av telefonens offisielle lansering.
Etter hvert begynte imidlertid kunder som gjentatte ganger opplevde problemer med mislykkede telefonsamtaler å høre fra oss. Det viste seg at synderen er antennen, som slutter å virke når du dekker til hendene mens du snakker. Plasseringen og utformingen av antennen i iPhone 4 var ansvaret til Jony Ive, som først og fremst var drevet av estetiske grunner til å gjøre endringen. Antennagate-skandalen fikk gradvis sitt eget nettliv, og Apple møtte betydelig kritikk. Hele saken virket egentlig ikke så alvorlig til å begynne med.
"Det er ingen grunn - i hvert fall ikke ennå - til å gi opp å kjøpe en iPhone 4 på grunn av signalproblemer," skrev Consumer Reports opprinnelig. "Selv om du opplever disse problemene, minner Steve Jobs om at nye eiere av nye iPhones kan returnere uskadde enheter til en hvilken som helst Apple-butikk eller Apple Store på nett innen tretti dager etter kjøpet og motta hele beløpet tilbake." Men en dag senere endret Consumer Reports plutselig mening. Dette skjedde etter at det ble gjennomført omfattende laboratorietester.
iPhone 4 kan ikke anbefales
"Det er offisielt. Ingeniører hos Consumer Reports har nettopp avsluttet testingen av iPhone 4 og bekreftet at det faktisk er et signalmottaksproblem. Berøring av nedre venstre side av telefonen med fingeren eller hånden - som er spesielt lett for venstrehendte - vil føre til et betydelig signalfall, noe som resulterer i tap av forbindelsen - spesielt hvis du er i et område med svakere signal . Av denne grunn kan vi dessverre ikke anbefale iPhone 4.»
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
En veritabel antennestorm fulgte, og fikk daværende Apple-sjef Steve Jobs til å returnere tidlig fra familieferien på Hawaii for å holde en pressekonferanse. På den ene siden sto han opp for "sin" iPhone 4 - han spilte til og med en fansang på konferansen, og forsvarte den nye apple-smarttelefonen - men samtidig bekreftet han helt ærlig at det er et problem knyttet til " fire" som ikke kan ignoreres, og tilbød publikum en løsning på det. Dette tok form av gratis støtfangere – deksler for telefonens kretser – og emballasje for kunder som er berørt av antenneproblemer. For påfølgende versjoner av iPhone har Apple allerede ansvarlig løst brenneproblemet.
Det kan være interesserer deg
I likhet med «bendgate»-affæren, som rammet eierne av den nye iPhone 6 Plus noen år senere, var problemene med antennen i utgangspunktet kun berørt av en viss del av kundene. Likevel skapte affæren overskrifter og skaffet Apple et søksmål. Men fremfor alt motsagt det Apples uttalelse om at produktene deres «bare fungerer».
Jeg hadde 4 og hadde ingen problemer med signalet.
Hvorfor fortsetter noen å ta opp dette tullet?