Amaya Toman I dag er Apple-merkede butikker i forskjellige deler av verden en eksklusiv plass, som ikke bare brukes til kjøp av Apple-produkter, men også til utdanning. Veien som Apple-butikker har gått i løpet av den tiden var ganske lang, men det var et ambisiøst prosjekt helt fra begynnelsen. I dagens artikkel vil vi huske åpningen av den første Apple Store.
I mai 2001 startet Steve Jobs en revolusjon innen datasalg. Han kunngjorde for publikum sin ambisiøse plan om å åpne de første tjuefem innovative Apple-merkede butikkene på forskjellige steder i hele USA. De to første Apple Stories som åpnet var lokalisert i Tysons Corner i McLean, Virginia og Glendale Galleria i Glendale, California. Som vanlig med Apple, planla ikke epleselskapet å slutte «bare» å bygge en vanlig butikk. Apple redesignet radikalt måten datateknologi vanligvis ble solgt på frem til den tiden.
Fotogalerie
Apple har lenge vært sett på som en uavhengig garasjeoppstart. Imidlertid forsøkte dets representanter alltid å introdusere et "tenk annerledes" element i alle områder av selskapets aktiviteter. I løpet av 1980- og 1990-tallet forsvarte Microsofts Windows-operativsystem poststandardene sammen med klassiske PC-er, men Cupertino-selskapet stoppet ikke med å gjentatte ganger finne måter å forbedre kundeopplevelsen ved å kjøpe produktene sine.
Siden 1996, da Steve Jobs triumferende returnerte til Apple, satte han seg noen hovedmål. Disse inkluderte for eksempel lansering av en Apple-butikk på nett og lansering av «butikk-i-butikk»-salgssteder i CompUSA-nettverket av butikker. Disse lokasjonene, hvis ansatte ble nøye opplært i kundeservice, fungerte faktisk som en slags prototype for fremtidige merkede Apple-butikker. Som et utgangspunkt var konseptet noe flott – Apple hadde en viss kontroll over hvordan produktene skulle presenteres – men det var langt fra ideelt. Miniatyrversjoner av Apple Stores var ofte plassert på baksiden av de viktigste "foreldre"-butikkene, og dermed var trafikken deres betydelig lavere enn Apple opprinnelig forestilte seg.
Det kan være interesserer deg
Steve Jobs klarte å forvandle drømmen om Apple-butikker med detaljhandel til en håndgripelig virkelighet i 2001. Helt fra begynnelsen var Apple-butikker preget av et nøkternt, detaljert, elegant tidløst design, der en iMac G3 eller en iBook skilte seg ut som ekte juveler i et museum. Ved siden av vanlige databutikker med klassiske hyller og standard PC-er, virket Apple Story som en ekte åpenbaring. Veien for å tiltrekke seg kunder har dermed blitt banet med hell.
Takket være sine egne butikker hadde Apple endelig full kontroll over salg, presentasjon og alt relatert til det. I stedet for en databutikk, hvor det meste er nerder og nerder, lignet Apple Story på luksusbutikker med perfekt presenterte varer til salgs.
Steve Jobs er representert av den første Apple Store i 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs jobbet tett med Ron Johnson, tidligere visepresident for merchandising i Target, for å designe og konseptualisere nye merkevarebutikker. Resultatet av samarbeidet var utformingen av et rom for best mulig kundeopplevelse. Apple Store-konseptet inkluderte for eksempel en Genius Bar, et produktdemonstrasjonsområde og Internett-tilkoblede datamaskiner hvor kundene kan bruke så mye tid de vil.
"Apple Stores tilbyr en fantastisk ny måte å kjøpe en datamaskin på," sa Steve Jobs i en pressemelding den gang. "I stedet for å lytte til å snakke om megahertz og megabyte, ønsker kundene å lære og oppleve ting de faktisk kan gjøre med datamaskinen, for eksempel å lage filmer, brenne personlige musikk-CDer eller legge ut digitale bilder på et personlig nettsted." Apple-butikker med detaljhandel, markerte ganske enkelt en revolusjonerende endring i måten en databedrift skal se ut.
