Michal Marek WhatsApp-selskapet som siden 2014 har det vært under Facebook, annonserte en grunnleggende endring i forretningsmodellen. Nylig vil denne kommunikasjonsapplikasjonen være helt gratis for alle. Dermed slipper brukere å betale for WhatsApp selv etter det første året med bruk. Inntil nå ble det første året ansett som en prøveperiode, og etter utløpet betalte brukere allerede årlig for tjenesten, om enn bare et symbolsk beløp på mindre enn en dollar.
Å betale årsavgiften på 99 cent virker kanskje ikke som et problem, men faktum er at i mange av de fattigere landene som er avgjørende for veksten av tjenesten, er det mange som ikke har et betalingskort å koble til kontoen sin. For disse brukerne var avgiften derfor en betydelig hindring og en grunn til å bruke konkurrerende tjenester, som nesten alltid er gratis.
Så spørsmålet er selvsagt hvordan søknaden skal finansieres. Server Re / code representanter for WhatsApp de kommuniserte, at tjenesten i fremtiden ønsker å fokusere på relevante forbindelser mellom bedrifter og deres kunder. Men dette er ikke ren reklame. Gjennom WhatsApp skal for eksempel flyselskaper kunne informere kundene om endringer angående flyreiser, banker skal kunne informere kunder om hastesaker knyttet til kontoen deres, og så videre.
WhatsApp har mer enn 900 millioner aktive brukere, og det vil være interessant å se hvordan de siste endringene vil logge på disse dataene. Å eliminere behovet for å eie et betalingskort kan gjøre tjenesten tilgjengelig for mennesker i utviklingsmarkeder. I den vestlige verden kan imidlertid den nye «reklame»-forretningsmodellen ta motet fra brukerne.
Folk er stadig mer harme over hvordan selskaper gjør forretninger med dem, og ser i økende grad til uavhengige apper som lover å beskytte dem mot både myndigheter og selskaper. Denne trenden kunne for eksempel observeres da WhatsApp ble kjøpt av Mark Zuckerbergs Facebook. Etter denne kunngjøringen skjøt populariteten til kommunikasjonsappen i været Telegram, som støttes av den russiske forretningsmannen Pavel Durov, grunnleggeren av det sosiale nettverket VKontakte, som lever i eksil, og en motstander av Vladimir Putin.
Siden den gang har Telegram fortsatt å vokse. Applikasjonen lover brukerne sikker ende-til-ende-kryptering og er bygget på prinsippet om åpen kildekode. Hovedfordelen med applikasjonen er ment å være 100 % uavhengighet fra myndigheter og reklameselskaper. I tillegg bringer applikasjonen en rekke andre sikkerhetsfunksjoner, inkludert muligheten til å få meldingen slettet etter lesing.
