Lukk annonse

I fjor høst, da spente Apple-fans pakket ut sine nyinnkjøpte iPhones og iPads i butikkene, fant de en ny app direkte fra Apple i stedet for Google maps, sammenlignet med tidligere erfaring. Men det de kanskje ikke fant var veien hjem. Kvaliteten på kartene på den tiden var på ingen måte svimlende, og det så ut til at Google fortsatt ville ha overtaket. Et år senere er imidlertid alt annerledes, og 85 % av brukerne i USA foretrekker Apple-kart.

Den aller første iPhone brukte allerede kartapplikasjonen med data fra Google. Da han introduserte den på WWDC 2007, skrøt Steve Jobs selv av den (hvorpå han fant den nærmeste Starbucks på kartet og slags sparken). Med ankomsten av iOS 6 måtte imidlertid de gamle kartene gå kompromissløst. Ifølge Apple skyldtes dette at Google ikke ønsket å tillate bruk av stemmenavigasjon, som var en ganske vanlig funksjon på Android på den tiden. I tillegg spekulerte media i at Apple måtte betale for bruken av kartdata.

Samarbeidsavtalen mellom de to selskapene nærmet seg slutten, og høsten 2012 var det perfekte tidspunktet for å slå i bordet og presentere din egen løsning. Selv om dette ble administrert under ledelse av sjefen for iOS-divisjonen, Scott Forstall, var det - spesielt fra PR-synspunkt - helt katastrofalt.

De alvorligste problemene var en rekke feil i dokumentene, manglende interessepunkter eller dårlige søk. Skaden på Apples rykte var så stor at administrerende direktør Tim Cook selv måtte be om unnskyldning for de nye kartene. Scott Forstall nektet å ta medansvar for situasjonen, så «lille Steve Jobs» måtte forholde seg til hans elskede selskap si farvel. I mellomtiden grep en rekke kunder etter en ny versjon av kart fra Google, som annonsegiganten i all hast utviklet og lanserte, denne gangen jevnlig i App Store.

Kanskje det var derfor ingen forventet på den tiden at Apple-kart ville bli så populære et år etter denne debakelen. En undersøkelse fra det amerikanske analyseselskapet comScore i dag viser imidlertid det stikk motsatte. I USA brukes den av nesten seks ganger så mange som den konkurrerende appen fra Google.

I september i år brukte totalt 35 millioner brukere de innebygde kartene på sin iPhone, mens alternativet fra Google beregning The Guardian bare 6,3 millioner. Av dette består en hel tredjedel av personer som bruker en gammel versjon av iOS (fordi de ikke kan eller vil oppdatere enheten sin).

Ser vi på sammenligningen med året før, mistet Google hele 23 millioner brukere når det gjelder kart. Dette betyr med andre ord at Apple klarte å utslette den seksmåneders meteoriske økningen i kunder som konkurrenten opplevde i fjor. Fra den opprinnelige toppen på 80 millioner brukere av Google Maps på iOS og Android, var 58,7 millioner mennesker igjen etter et år.

Et så stort fall vil helt sikkert merkes i reklameselskapets virksomhet. Som analytiker Ben Wood fra London-kontoret til CCS Insight sier: "Google har mistet tilgangen til en veldig, veldig viktig datakanal i Nord-Amerika." Sammen med en stor del av kundene på iOS-plattformen, har den også kommet med muligheten å målrette annonsering mot dem ved å bruke deres plassering og videreselge denne informasjonen til tredjeparter. Samtidig står annonseaktiviteten for 96 % av Googles inntekter.

comScore-rapporten tar kun hensyn til det amerikanske markedet, så det er ikke klart hvordan situasjonen ser ut i Europa. Der er Apples kart av lavere kvalitet enn utenlands, hovedsakelig på grunn av mindre spredning av tjenester som f.eks. Yelp!, som Apple bruker som en ressurs for å bestemme interessepunkter. I Tsjekkia er det praktisk talt umulig å finne noe annet enn grunnleggende geografisk informasjon i standardkartene, så den lokale statistikken vil helt sikkert skille seg fra den amerikanske.

Likevel kan vi ikke si at kart ikke er viktige for Apple. Selv om de kanskje neglisjerer mindre europeiske markeder, prøver de fortsatt å gradvis forbedre applikasjonen. Dette bekrefter de blant annet oppkjøp ulike firmaer som driver med kartmateriell eller kanskje behandler trafikkdata.

Ved å avslutte bruken av Google Maps er ikke iPhone-produsenten lenger avhengig av konkurrenten (som i tilfellet med maskinvarekomponenter fra Samsung), den klarte å bremse veksten og også unngå å betale høye avgifter. Beslutningen om å lage sin egen kartløsning var til syvende og sist en lykkelig en for Apple, selv om det kanskje ikke virker slik for oss her i Sentral-Europa.

kilde: comScoreThe Guardian
.