Lukk annonse

Etter en uke gir vi deg igjen et sammendrag av hendelser knyttet til Apple. Ekkoer fra årets høst Keynote fortsetter å høres i sammendraget – denne gangen skal vi snakke om den negative responsen som både iPhone 15 og FineWoven-dekslene møtte.

Problemer med iPhone 15

Årets iPhone-modeller kom offisielt i salg i begynnelsen av forrige uke. 15-serien iPhones tilbyr en rekke flotte forbedringer og funksjoner, men som vanlig kommer utgivelsen deres med klager fra brukere. Brukere klager spesifikt over overdreven oppvarming av nye enheter, både under hurtiglading og under faktisk bruk. Noen brukere rapporterer en temperaturøkning på mer enn 40°C. På tidspunktet for skriving av denne artikkelen har Apple imidlertid ennå ikke kommentert saken.

Problemer med FineWoven deksler

Allerede før årets høst Keynote begynte det å dukke opp spekulasjoner om at Apple skulle si farvel til skinntilbehør. Det skjedde faktisk, og selskapet introduserte et nytt materiale kalt FineWoven. Nesten umiddelbart etter lanseringen av salg av nytt tilbehør begynte brukerklager om kvaliteten på FineWoven-deksler å dukke opp på diskusjonsfora og sosiale nettverk. Epledyrkere klager for eksempel på den svært lave holdbarheten til det nye materialet, og i noen tilfeller også på lavkvalitetsbehandlingen av selve dekslene.

Klager fra brukere nådde et slikt nivå at Apple bestemte seg for å iverksette tiltak i form av en manual for ansatte i sine merkevarebutikker. Håndboken dekker hvordan man snakker om de nye omslagene og hvordan man instruerer kunder om hvordan de skal ta vare på dem. Apple Store-ansatte bør understreke overfor kundene at FineWoven er et spesifikt materiale, hvis utseende kan endre seg under bruk, selvfølgelig kan slitasje være synlig på det, men med riktig bruk og stell skal dekslene vare veldig lenge.

.