Adam Kos Selv Apple er ikke ufeilbarlig, og selv dette selskapet gjør noen feil her og der. Men hvis hun til slutt blir oppdaget, blir hun vanligvis konfrontert. Dette er også grunnen til at den tilbyr offisielle Apple-serviceprogrammer som er gyldige utover standardgarantien som er gitt på enheten. Og for øyeblikket kjører fortsatt to programmer for MacBook Pro-batterierstatninger, nemlig 15" og 13" uten Touch Bar.
Et begrenset antall eldre generasjons 15" MacBook Pro-er, det vil si de som selges mellom september 2015 og februar 2017, kan lide av overoppheting av batteriet, noe som kan føre til brannfare. Så hvis du er kvalifisert for et batteribytte, vil Apple erstatte det gratis, selv om datamaskinen din ikke lenger er under garanti. Men først må du sjekke hvilken enhetsmodell du faktisk bruker.
Det kan være interesserer deg
For å gjøre dette, velg i øvre venstre hjørne av systemet Apple logo, og velg en meny Om denne Mac-en. Her vil du se navnet på datamaskinen under navnet på operativsystemet som er i bruk. Hvis du ser f.eks. MacBook Pro (Retina, 15-tommers, midten av 2015), dette er nettopp den kritiske modellen til datamaskinen. I alle fall, hvis du er kvalifisert for en gratis MacBook-batteribytte, må du besøke denne nettsiden Apple-støtte skriv inn serienummeret til den aktuelle datamaskinen. Du finner dette i samme vindu som navnet. Etter å ha tastet inn nummeret er det bare å velge Odeslat.
Apple opplyser selv at det av sikkerhetsgrunner er nødvendig å slutte å bruke en datamaskin som er en del av dette programmet. Likevel anbefaler han å ta en sikkerhetskopi av data før du leverer datamaskinen til service. Batteriet ditt vil bli byttet ut hos en autorisert Apple-tjenesteleverandør. Forvent at det tar 3 til 5 dager.
13" MacBook Pro (uten Touch Bar)
Batteriproblemet rammer også den mer vanlige MacBook-en, nemlig 13"-modellen uten Touch Bar. Med den oppdaget Apple at feil på én komponent kan føre til at det innebygde batteriet vokser. Ifølge ham selv er det ikke et sikkerhetsproblem, men han bytter helst selve batteriet gratis. Her har vi å gjøre med datamaskiner produsert mellom oktober 2016 og oktober 2017, og her er alt verifisert basert på serienummeret (Apple-logoen i øvre venstre hjørne -> Om denne Macen). Du kan finne ut igjen på nettsiden om serviceprogrammet også gjelder for din 13" MacBook uten Touch Bar Apple-støtte.
Det kan være interesserer deg
Du kan også finne bytteprosedyren her, det vil si å kontakte et autorisert servicesenter som vil bytte ut batteriet. Selv i dette tilfellet bør du sikkerhetskopiere dataene dine, og også her bør tjenesten skje innen 5 dager. Hvis du allerede har fått skiftet batteriet for egen regning, kan du be Apple om refusjon. Det er ingen tidsbegrensning på tjenesten til 15" MacBook, fordi problemet er mer alvorlig. Når det gjelder en 13" MacBook Pro uten Touch Bar, har du imidlertid bare tid til begynnelsen av oktober til å rapportere problemet, fordi programmet bare kjører i 5 år fra starten av det første salget av denne maskinen. Så hvis du eier den, bør du ikke gå glipp av denne siste sjansen.
