Lukk annonse

Denne situasjonen er ikke lett å følge for mangeårige Mac-brukere. Men, spesielt de siste månedene, vil få mennesker ha en grunn til ikke å tvile på noe som er relatert til Apple-datamaskiner. Har et rent dataselskap virkelig satt Macy på baksiden? Apple hevder noe annet, men handlingene beviser det ikke.

Det er mange emner å snakke om når det kommer til Apple-datamaskiner. Det største argumentet mot California-selskapets påstand om at det fortsatt bryr seg om Mac-er og prioriterer dem høyest, er det faktum at det de siste årene for eksempel har resignert fullstendig med å oppdatere flere produktlinjer.

Fra synspunktet til en person som har brukt en Apple-datamaskin i mange år, er det mest bekymringsfulle at Apple begynner å sette skoene i både maskinvare og programvare. Og det er et komplekst problem som ødelegger brukeropplevelsen, enten du har en eldre Mac eller kjøpte den nyeste MacBook Pro.

Bekymringssymptomer

Det vil være lettest å bli med denne maskinen, for de siste ukene har den hovedsakelig vært diskutert i forbindelse med Apple – MacBook Pro med Touch Bar – og den californiske giganten har fått en del kritikk for det. Alt dette bidrar imidlertid bare til de urovekkende hendelsene i nyere tid, når vi kan begynne å lure på hvor Apple er på vei med sine datamaskiner.

Tidligere Apple-direktør og respektert ekspert Jean-Louis Gassée skrev sin tekst "MacBook Pro Launch: Embarrassment" begynner:

«En gang i tiden var Apple kjent for sine overlegne historiefortellingsevner og den beste forsyningskjeden i bransjen. Men den nylige lanseringen av MacBook Pro, mangelfull og undervurdert, viser urovekkende feiltrinn og reiser spørsmål om en aldrende bedriftskultur.»

I sin kommentar nevner Gassée alle punktene som den nye MacBook Pro blir kritisert for, enten det er operasjonsminne, antall adaptere eller hans utilgjengelighet i butikker, selv om Apple ifølge ham kunne ha dempet kritikken mye på forhånd:

"Apples erfarne ledere brøt en grunnleggende salgsregel: ikke la kundene oppdage et problem. Ingen produkter er perfekte, så fortell dem alt, fortell dem nå, og innrøm det selv. Hvis du ikke gjør det, vil kundene dine – og konkurrentene – gjøre det for deg.»

Gassée hevder at hvis Apple hadde brukt bare noen få minutter under sin timelange avduking av den nye MacBook Pro på å forklare hvorfor den nyeste profesjonelle datamaskinen kunne ha bare 16 GB RAM, hvorfor det må brukes mange adaptere eller hvorfor skjermen ikke er berøringsskjerm, det ville gjøre det bedre. Spesielt når han så strøket ut skaden som oppstod i tillegg og raskt etterpå. Alt dette gjelder imidlertid ikke bare for MacBook Pro.

Apple kommenterer praktisk talt ingenting og lar alle brukerne av datamaskinene sine, som er blant de mest lojale og samtidig de eldste, i uvisshet. Ingen vet når eller om vi noen gang vil se en ny Mac Pro, eller hvor eierne av den aldrende MacBook Air bør ta sine skritt. Når Apple etter halvannet år slipper en helt ny datamaskin med det ene problemet etter det andre, er flauhet og bekymring riktig.

Mange av de kritiserte trinnene kunne forsvares av Apple; det kan ofte være et synspunkt, enten på bruksmåten eller kanskje utviklingen for fremtiden. Ett trinn forårsaker imidlertid virkelige rynker i pannen – det er Apples nyeste løsning med den angivelig svakere holdbarheten til de nye MacBook Pro-ene.

Løse ikke-løsninger

I reklamemateriellet hevder Apple 10 timers batterilevetid. Men Internett ble oversvømmet av klager fra kunder om at deres nye maskiner ikke en gang var i nærheten av å nå dette målet. Mange han snakker selv bare omtrent halvparten av varigheten (4 til 6 timer), som rett og slett ikke er nok. Selv om Apples antakelser vanligvis er overdrevne, er akseptable i virkeligheten én, høyst to timer under dataene.

Selv om de nye MacBook Pro-ene har batterier med lavere kapasitet enn de tidligere modellene fra 2015, lover Apple fortsatt minst samme holdbarhet. Ifølge eksperter kan programvaren i stor grad ha skylden – macOS må fortsatt sette seg ned på grunn av de nye komponentene, og vi kan forvente at utholdenheten til MacBook Pros vil bli bedre med hver påfølgende Sierra-oppdatering.

Det var tross alt akkurat det som var forventet etter utgivelsen av macOS 10.12.2, der Apple ikke en gang nevnte batteriproblemene, selv om de innrømmet de omfattende problemene med lav batterilevetid på en annen måte - ved å fjerne batterilevetidsindikatoren, som faktisk er en mye verre måte.

I tillegg la Apple bare til at de nye MacBook Pro-ene i sine tester tilsvarer de offisielle dataene, det vil si 10 timers drift på batteriet, men det er indikatoren for gjenværende tid til utlading som kan forvirre brukerne. På grunn av de dynamisk fungerende prosessorene og andre maskinvarekomponenter, er det ikke lenger så lett for macOS å beregne de relevante tidsdataene, siden datamaskinbelastningen og maskinvareaktiviteten stadig endres.

Men å fjerne gjenværende batteriindikator er ikke løsningen. Hvis den nye MacBook Pros varte bare seks timer, vil den skjulte indikatoren ikke legge til tre timer til, men brukeren vil ikke se den i svart-hvitt. Apples argument om at bare på grunn av den stadig skiftende prosessorbelastningen, prosesser som kjører i bakgrunnen og den generelle mangfoldige bruken av datamaskinen, utholdenheten ikke kan anslås nøyaktig, er vanskelig å akseptere for øyeblikket.

Fjerningen av pekeren er helt klart Apples svar på det nåværende problemet at flaggskip-laptopen fortsatt ikke er i stand til å oppfylle sin påståtte utholdenhet. Samtidig har det potensielle problemet med dårlige estimater for hvor mye batterilevetid som er igjen eksistert lenge. Det er definitivt ikke bare et spørsmål om de nyeste datamaskinene, men det viktige var at takket være tidsdataene kunne brukeren vanligvis anslå i det minste omtrent hvor lang tid det ville ta datamaskinen å faktisk dø på batteriet.

Det var tydelig at når MacBook-en din viste 50 prosent og fire timer igjen etter surfing og kontorarbeid, og du plutselig åpnet Xcode og begynte å programmere eller gjøre tungt grafisk arbeid i Photoshop, varte datamaskinen virkelig ikke i fire timer. Men alle forventet dette allerede av erfaring, og dessuten flatet indikatoren ut etter en tid.

Jeg vet av egen langtidserfaring at det var mulig å hjelpe til med tidsestimatet, i alle fall som veiledning. Da MacBook-en viste meg en time på 20 prosent, visste jeg at den ikke lenger var egnet for langtidsarbeid uten kilde. Men Apple har nå fullstendig fjernet tidsangivelsen for utholdenhet fra alle og bare overlatt de prosentene, som er mye vanskeligere å forstå i denne forbindelse.

Hvis utholdenheten til de nye MacBook Pro-ene var som den skulle, ville nok ikke Apple vært opptatt av noen tidsdata, men det er slik brukeropplevelsen først og fremst påvirkes. Hvis den nåværende algoritmen virkelig ikke alltid var i stand til å fungere riktig (noen sier at den var av med så mye som fire timer), hadde Apple absolutt mange alternativer for å forbedre den (f.eks. ved å inkludere andre faktorer i ligningen). Men han bestemte seg for den enkleste løsningen - å fjerne den.

«Teslas rekkeviddeestimat avhenger av mange faktorer, så vi kvitter oss med rekkeviddeindikatoren. Værsågod," parodiert Apples trekk på Twitter Mike Flegel. "Det er som å ha en klokke som ikke forteller nøyaktig tid, men i stedet for å fikse den eller erstatte den med en ny, løser du det ved å ikke bruke den." sa John Gruber, som modererte sin med denne kunngjøringen tidligere, en litt urettferdig analogi: "Det er som å komme for sent på jobb, og de fikser det ved å knuse klokken din."

Interessant mening uttrykte na 9to5Mac Ben Lovejoy:

"Det virker for meg som - ved å kreve 10 timers batterilevetid og fjerne MagSafe - Apples visjon er å gjøre MacBook-er til enheter som vi bruker som iPhones og iPads: vi lader dem over natten og bruker dem bare på batteri. Men de fleste av oss kommer ikke engang i nærheten av denne visjonen.

Argumentet om at det også bare er prosenter på iPhone og iPad og ikke tiden før enheten utlades, blir ofte avvist. Men det er nødvendig å innse at i motsetning til mobile enheter, brukes datamaskiner vanligvis helt annerledes. Mens du bruker iPhone hele dagen, men bare i kortere tidsintervaller, hvor gjenværende utholdenhet kanskje ikke er så viktig, kan det være lurt å jobbe på MacBook i åtte timer av gangen. Da er estimeringen av gjenværende tid relevant.

Personlig har jeg alltid funnet tidsindikatoren nyttig når jeg bruker den (sist på fjorårets MacBook Pro), og spådommene har vært nyttige. Hvis pekeren ikke fungerer så pålitelig på de nyeste maskinene, burde Apple ha forsøkt å finne en annen løsning enn å frata alle den.

Akkumulerer mindre feil

Men for å være rettferdig handler det ikke bare om at batteristatusindikatoren fjernes. Dette vil ikke være nok til å stille spørsmål ved Apples fokus på hele produktet, men hele operativsystemet, som har blitt kalt macOS siden i år, har vist tegn til en viss mangel på interesse de siste årene.

Kolleger og mange andre snakker i økende grad om at de begynner å støte på feil på Mac-en som ville vært utenkelig for bare noen år siden. Jeg innrømmet det vanligvis ikke selv, for mange ganger har jeg ikke støtt på de beskrevne feilene selv, men jeg opplever at jeg ofte kan komme over en eller annen liten hake uten å være klar over det.

Jeg snakker ikke om noen store bortfall, men småting som sporadisk frysing eller krasj av appen, feilmeldinger som dukker opp, eller ting og funksjoner som ellers "bare fungerer" ikke fungerer som de skal. Hver bruker kan sannsynligvis navngi sine egne symptomer, de endres ofte avhengig av aktivitet og type datamaskin.

Generelt, kort sagt, er stabilitet og pålitelighet ikke hva de pleide å være, som de fleste langsiktige Mac-brukere vil gjenkjenne ved nærmere observasjon, selv om, som jeg innrømmer, noen ganger kan vi ganske enkelt akseptere en liten forverring og gå videre. Men hvis macOS-en min nå kan fryse på en slik måte at det ikke er noen annen løsning enn å starte datamaskinen på nytt, er det uønsket.

Selvfølgelig kan operativsystemet ikke være uten feil, men det er ikke for ingenting at mange sier at den siste virkelig stabile macOS (eller mer presist OS X) var Snow Leopard. Apple slo seg selv i denne forbindelse da de forpliktet seg til å gi ut et nytt operativsystem for datamaskiner hvert år. Det virket ganske ulogisk selv da, og kanskje Apple burde ta tilbake avgjørelsen. Selv gitt oppgivelsen av vanlige datamaskinoppdateringer, ville det være fornuftig.

MacOS-operativsystemet fortsetter å holde en veldig høy standard, og feilene er absolutt ikke en grunn for brukere til å se etter andre plattformer, men det ville være synd om Mac-en ikke ble gitt den oppmerksomheten den fortjener.

.