Lukk annonse

Apple-programvare har lenge hatt et godt rykte. Den var stabil, intuitiv og "fungerte bare". Dette gjaldt ikke alltid bare for operativsystemer, men også for førstepartsapplikasjoner. Enten det var iLife multimediepakken eller de profesjonelle Logic- eller Final Cut Pro-applikasjonene, visste vi at vi kunne forvente sofistikert programvare som både vanlige brukere og kreative fagfolk kunne sette pris på.

Dessverre har kvaliteten på Apples programvare de siste årene blitt kraftig forringet, på alle fronter. Ikke bare de avlyttede operativsystemene, men også de nyeste programvareoppdateringene, spesielt for Mac, ga ikke mye bra for brukerne.

Denne trenden går tilbake til 2011, da Apple ga ut OS X Lion. Den erstattet den populære Snow Leopard, som fortsatt regnes som den mest stabile versjonen av OS X. Lion hadde mange problemer, men det viktigste var hastighetsdegradering. Datamaskiner som kjørte raskt Snow Leopard begynte å bli merkbart trege. Ikke for ingenting ble Lion kalt Windows Vista for Mac.

Mountain Lion, som kom et år senere, reparerte OS Xs rykte og forbedret systemet betraktelig, men ingen andre systemer har blitt justert så mye som Snow Leopard, og nye feil dukker stadig opp, noen mindre, noen pinlig store. Og den nyeste OS X Yosemite er full av dem.

iOS er ikke mye bedre. Da iOS 7 ble utgitt, ble den hyllet som den mest buggy versjonen Apple noen gang hadde gitt ut. Selvstarting av telefonen var dagens orden, noen ganger sluttet telefonen å svare helt. Bare versjon 7.1 fikk enhetene våre i den formen de skulle ha vært fra begynnelsen.

Og iOS 8? Ikke verdt å snakke om. For ikke å snakke om den fatale 8.0.1-oppdateringen, som delvis deaktiverte de nyeste iPhone-ene og gjorde anrop umulig. Utvidelser, en av de viktigste innovasjonene i det nye systemet, virker i beste fall forhastet. Tredjeparts tastaturer får meldingsappen til å fryse, noen ganger laster den ikke i det hele tatt. Inntil en nylig oppdatering husket systemet ikke engang rekkefølgen på handlingsutvidelsene ved deling, og bilderedigeringsutvidelsen er heller ingen ære når applikasjonsgrensesnittet fryser ved bruk av fotoeffekter og ofte ikke engang lagrer endringer.

[do action=”quote”]Programvare, i motsetning til maskinvare, er fortsatt en form for ferdighet som ikke kan forhastes eller automatiseres.[/do]

Kontinuitet skulle være en funksjon som bare Apple kunne gjøre, og den skulle vise den fantastiske sammenhengen mellom de to plattformene. Resultatet er mildt sagt tvilsomt. Mac-anropsringingen slår seg ikke av etter å ha mottatt en samtale på telefonen eller avbrutt den. AirDrop har problemer med å finne enheten fra den andre plattformen, noen ganger må du vente i lange minutter, andre ganger finner den den ikke i det hele tatt. Handoff fungerer også ganske sporadisk, det eneste klare unntaket er å motta SMS til Mac.

Legg til alt dette andre barndomsplager fra begge plattformene, som vedvarende problemer med Wi-Fi, redusert batterilevetid, merkelig iCloud-adferd, for eksempel når du jobber med bilder, og du har et blakket rykte. Hvert av problemene kan virke små i seg selv, men til syvende og sist er det det ene strået av tusenvis som knekker kamelens nakke.

Det handler imidlertid ikke bare om operativsystemer, men også om annen programvare. Final Cut Pro X var og er fortsatt et slag i ansiktet til alle profesjonelle redaktører som foretrekker å bytte til Adobe-produkter. I stedet for den etterlengtede Aperture-oppdateringen, så vi at den ble kansellert til fordel for en betydelig enklere Photos-applikasjon, som vil erstatte ikke bare Aperture, men også iPhoto. Når det gjelder den andre applikasjonen, er dette bare en god ting, fordi denne tidligere berømte fotobehandleren har blitt upålitelig og treg bloatwareAperture vil imidlertid mangle fra en rekke profesjonelle applikasjoner, og fraværet kaster igjen brukerne i armene til Adobe.

Selv den nye versjonen av iWork ble ikke særlig godt mottatt, da Apple fjernet en stor del av de etablerte funksjonene, inkludert støtte for AppleScript, og praktisk talt sløyd alle applikasjoner til svært enkel kontorprogramvare. Jeg snakker ikke engang om iWork-formatendringen som krever at brukere beholder den gamle versjonen av iWork fordi den nye pakken rett og slett ikke vil åpne dem. Derimot har Microsoft Office ingen problemer med å åpne dokumenter opprettet for for eksempel 15 år siden.

Hvem har skylden for alt

Det er vanskelig å finne synderne for forringelsen av Apples programvarekvalitet. Det er lett å peke fingeren på avfyringen av Scott Forstall, under hvis programvareregjering i det minste iOS var i mye bedre form. Problemet ligger snarere i Apples enorme ambisjoner.

Programvareingeniører er under et enormt press hvert år, fordi de må gi ut en ny versjon av operativsystemet hvert år. For iOS var det vanlig siden den andre versjonen, men ikke for OS X, som hadde sitt eget tempo og tiende oppdateringer kom ut omtrent hvert annet år. Med årssyklusen er det rett og slett ikke tid til å fange alle fluene, siden testsyklusen er redusert til bare noen få måneder, hvor det rett og slett er umulig å lappe alle hullene.

En annen faktor kan også være Watch-smartklokken, som Apple har utviklet de siste tre årene, og trolig har omplassert en stor del av programvareingeniørene til Apple Watch-operativsystemprosjektet. Selvfølgelig har selskapet nok ressurser til å ansette flere programmerere, men kvaliteten på programvaren er ikke direkte proporsjonal med antall programmerere som jobber med den. Hvis det største programvaretalentet hos Apple jobber med et annet prosjekt, er det vanskelig å erstatte ham for øyeblikket, og programvaren lider av unødvendige feil.

Programvare, i motsetning til maskinvare, er fortsatt en form for ferdighet som ikke kan forhastes eller automatiseres. Apple kan rett og slett ikke lage programvare like effektivt som enhetene sine. Derfor er den eneste riktige strategien å la programvaren "modnes" og pynte den til den mest perfekte form. Men med galgen-fristene som Apple har vevd for seg selv, er det en større bit enn den kan svelge.

Den årlige utgivelsen av nye versjoner er flott fôr for markedsføringen av Apple, som har et stort å si i selskapet, og det er på den selskapet i stor grad står. Det er definitivt et bedre salg at brukere har et nytt nytt system som venter på dem, i stedet for å måtte vente et år til, men det vil bli feilsøkt. Dessverre er det kanskje ikke Apple som innser hvilken skade programvare full av feil kan forårsake.

Det var en tid da Apple-lojalitet hvilte på det velkjente mantraet «det bare fungerer», noe en bruker raskt blir vant til og ikke liker å gi slipp på. I løpet av årene har Apple vevd flere nettverk i form av et sammenkoblet økosystem, men hvis ellers vakre og detaljerte produkter fortsetter å vise seg som upålitelige på programvaresiden, vil selskapet sakte men sikkert begynne å miste sine lojale kunder.

Derfor, i stedet for nok en stor OS-oppdatering med hundrevis av nye funksjoner og forbedringer, vil jeg i år ønske at Apple kun slipper den hundrere oppdateringen, for eksempel iOS 8.5 og OS X 10.10.5, og heller fokusere på å fange opp alle feilene som forringes programvaren til gamle versjoner av Windows som vi som Mac-brukere hånet for deres endeløse feil.

Inspirert av: Marco Arment, Craig Hockenberry, Russel Ivanovic
.