Lukk annonse

Hvis du er interessert i datamaskiner og teknologi generelt, har du sannsynligvis kommet over en YouTube-kanal som heter LinusTechTips. Dette er en av de eldre YouTube-kanalene som ble opprettet lenge før boomen som skjedde for noen år siden. I går dukket det opp en video på denne kanalen som ikke vekker mye tillit blant eierne av den nye iMac Pro. Som det viste seg, klarer ikke Apple å fikse nyheten.

Ikke all informasjon om hele saken er kjent ennå, men situasjonen er som følger. Linus (i dette tilfellet grunnleggeren og eieren av denne kanalen) kjøpte (!) en ny iMac Pro i januar for testing og mer innhold. Kort tid etter å ha mottatt og filmet anmeldelsen, klarte personalet i studio å skade Mac-en. Dessverre i en slik grad at den ikke er funksjonell. Linus et al. så de bestemte seg (fremdeles i januar) for å kontakte Apple og se om de ville reparere sin nye iMac for dem, og betale for reparasjonen (iMac ble åpnet, demontert og oppgradert med henblikk på videoanmeldelsen).

De fikk imidlertid informasjon fra Apple om at tjenesteforespørselen deres ble avvist og at de kunne ta tilbake den skadede og ureparerte datamaskinen. Etter flere timer med kommunikasjon og mange titalls utvekslede meldinger, ble det klart at Apple selger nye flaggskip iMac Pros, men det er ingen direkte måte å fikse det på (i hvert fall i Canada, hvor LTT er fra, men situasjonen ser ut til å være lignende overalt). Reservedeler er ikke offisielt tilgjengelig ennå, og uoffisielle servicesentre vil ikke hjelpe deg, fordi de kan bestille reservedeler på en spesiell måte, men for dette trinnet trenger de en tekniker med sertifisering, som ikke offisielt eksisterer ennå. Hvis de uansett bestilte delen, ville de miste sertifiseringen. Hele denne saken virker ganske bisarr, spesielt hvis vi tar i betraktning hva slags maskiner vi snakker om.

kilde: YouTube

.