Lukk annonse

Har du noen gang gått inn i en butikk der det var flere ansatte enn kunder? Jeg anbefaler å besøke Apple Store – et strålende nettverk av butikker som vil tilby kunden en opplevelse som han i de fleste tilfeller ikke kan få andre steder.

Da jeg planla ferien min i sommer, kunne jeg ikke ha valgt en bedre dato for å reise til Paris. Apple skulle begynne å selge den nye iPhone 5 21. september, som var akkurat da jeg ville besøke den franske hovedstaden. Derfor inkluderte jeg umiddelbart et besøk til den lokale Apple Store i programmet mitt, selv om jeg hadde planlagt å se der selv om det ikke fantes iPhone 5. Den nye Apple-telefonen var imidlertid en betydelig motivasjon.

Jeg hadde aldri vært i en offisiell Apple Store før, jeg kjente bare den berømte kjeden av butikker fra bilder, og selv om de tsjekkiske APR-selgerne prøver å etterligne Apple Store veldig trofast, kan jeg nå med et rolig hjerte si at Apple Store og Apple Premium Reseller er rett og slett ikke det samme.

Mitt første reisemål var Apple Store i Louvre, det berømte museet med den ikoniske glasspyramiden. Det er et kjøpesenter under den Carrousel du Louvre, hvor du blant annet også finner en butikk med en bitteplelogo. På Apple Store umiddelbart etter ankomst under jorden, var det en rekke entusiaster som fortsatt ventet tålmodig på sin iPhone 5 lørdag ettermiddag. Men siden jeg ikke hadde noen planer om å kjøpe en ny telefon i Frankrike (og jeg ville nok ikke engang kunne), gled jeg gjennom den andre inngangen inne og gikk for å ta på den nyeste apple-enheten med sine egne hender.

Jeg ble ikke spesielt overrasket over utseendet til Apple Store. Apple Premium-forhandlere bygger butikkene sine veldig lik Apple Stores, så ved første øyekast i en slik butikk kan du vanligvis ikke se om det er en Apple Store, eller bare en APR, eller en AAR (Apple Authorized Reseller). Likevel mangler sistnevnte noe.

Lørdag 22. september var det imidlertid ingen i butikken som var mer interessert i noe enn iPhone 5. De to bordene, det ene med hvit iPhone 5s i improviserte Lightning-dokkingstasjoner og det andre med svarte iPhones, ble stadig myldret av nysgjerrige kunder som , som meg, kom for å se om den nye iPhone virkelig er like tynn, lett og ser like flott ut som Phil Schiller sa i hovedinnlegget.

Jeg kan ærlig si at jeg ikke forventet en så grunnleggende forskjell. Min iPhone 4 så seriøst ut som en helt annen maskin sammenlignet med "fem", selv om den er nesten identisk i utseende. Selv om iPhone 5 er noen millimeter lengre enn forgjengerne, er den paradoksalt nok mye lettere, så mye at det ser ut til at du rett og slett ikke kan holde enheten, som er laget av aluminium og glass, i hånden. I tillegg til selve "jernet" utforsket de fleste av de tilstedeværende nye funksjoner i iPhone 5, det var derfor alle snudde seg ved bordene når de prøvde å ta et panorama (som forresten er veldig enkelt og også lynraskt raskt) eller så på de nye kartene, spesielt Flyover-visualiseringen.

På den annen side må jeg også si at det ikke var noen stor «wow-effekt» da jeg holdt iPhone 5 for første gang. Det var en liten overraskelse, men jeg visste praktisk talt hva jeg gikk inn på, og jeg var spesielt interessert i hvordan den oppdaterte designen til enheten ville se ut i det virkelige liv og hvor grunnleggende forskjellen på den nye skjermen ville være. Jeg lærte to ting av dette – den langstrakte skjermen vil virkelig ikke være noe problem, og selv om (overraskende for meg) den elegante svarte vakler igjen, vil jeg mest sannsynlig gå for den hvite versjonen.

Så jeg likte selve Apple Store mye mer enn den nye iPhone 5. Det er én enorm forskjell mellom Apple Store og Apple Premium Reseller – Genius Bar. Etter min korte erfaring vil jeg våge å si at Genius Bar er det som gjør en Apple Store til en Apple Store, og er det som gjør en Apple Store så spesiell. Og det handler ikke bare om såkalte Genier, men om alle arbeidere. Det er ikke tilfeldig at omtrent hver tredje til fjerde person i butikken har en blå t-skjorte med Apple-logo og en merkelapp rundt halsen. Slik beskriver de ansatte i Apple Store seg selv, som virkelig er velsignet i en relativt liten butikk. Og viktigst av alt, de ivaretar deg hele tiden. Kort sagt, dette er Apples triks.

Du kommer til butikken, du har ikke engang tid til å se deg rundt og det står allerede en person ved siden av deg og spør hvordan de kan hjelpe deg. Tjenesten er hjelpsom, vanligvis rask og prøver å løse alle problemer. Dette bringer oss til den allerede nevnte Genius Bar. Når du har et problem med en Apple-enhet, er det ingenting enklere enn å besøke Apple Store, sette maskinen foran den såkalte Genius, og han må gjøre det. Men siden han er perfekt trent, burde han, eller i det minste en av hans kolleger, ikke ha noen problemer med å løse problemer. Enten det er et maskinvare-, programvare- eller et helt annet problem.

I Louvre og Opéraen, der den andre eplebutikken i Paris jeg besøkte ligger, har de en hel etasje dedikert til dette "servicehjørnet". Jeg fikk ikke prøvd Geniusene personlig (kanskje dessverre) fordi jeg ikke hadde noe å forholde meg til akkurat nå, men jeg hadde i det minste noen ord med en av mennene i blå tee etter at han umiddelbart løp opp til meg mens jeg kikket rundt i butikken en stund.

En annen kjent attraksjon ved Apple Stores er utformingen av butikkene selv. Jeg sa opprinnelig at jeg ikke var spesielt overrasket over utseendet til de to Apple-butikkene i Paris, men det var et visst element i hver av dem som skiller butikken fra alle de andre. I Louvre var det en spiralglasstrapp som tar deg til andre etasje til Geniuses, Apple Store nær Operaen ligger i en historisk bygning og interiøret ser slik ut, inkludert de øvre gangveiene som også huser Geniuses. I tillegg har denne Apple Store en annen underjordisk etasje, hvor du kan velge mellom en overflod av tilbehør bak den gigantiske safen. Alt har sin egen plass her – tilbehør, datamaskiner og iOS-enheter, til og med genier – og det hele føles som et stort kompleks. Uavhengig av det faktum at overalt er for alltid pakket til bristepunktet. I hvert fall i helgen da jeg også hadde æren.

Kort sagt, jeg gleder meg til Apple Store kommer til oss en dag. På den ene siden gleder jeg meg til hvor Apple vil finne plass til butikken sin i Praha, for selve lokasjonen kan være interessant, og også når Genius Bar kommer. Tross alt er den offisielle støtten fra det kaliforniske selskapet fortsatt annerledes her, men med ankomsten av de trente geniene, ville alt sikkert begynne å snu til det bedre.

.