Lukk annonse

Det burde vært stor PR for Apple, U2 og iTunes. Apple tilbød alle iTunes-brukere ke gratis nedlasting det uutgitte U2-albumet Songs of Innocence. Sikkert gode nyheter for fans av dette bandet, men ikke for alle andre som U2 ikke akkurat er deres kopp te.

Apple investerte over 100 millioner dollar i kampanjen for å promotere Songs of Innocence, hvorav deler gikk direkte til U2s lomme, og kompenserte dem for tapt fortjeneste fra salg. Tross alt lastet to millioner mennesker ned albumet bare de første dagene. Men hvor mange av dem fikk et album på telefonen uten å spørre om det? Apple gjorde en stor feil – i stedet for å gjøre albumet gratis å laste ned, la det det automatisk til hver konto som ble kjøpt.

Der ligger snublesteinen for hele situasjonen, passende navn U2gate. iOS-enheter kan automatisk laste ned kjøpt innhold fra iTunes hvis brukeren har denne funksjonen slått på. Som et resultat fikk disse brukerne et U2-album lastet ned i diskografien deres uten tvil, uavhengig av musikksmak, som om Apple antok at alle måtte like U2.

Faktisk kjenner mye av den yngre generasjonen ikke engang til U2. Tross alt er det et nettsted dedikert til tweets fra sinte brukere som har oppdaget et ukjent band i musikkspillelisten deres og lurer på hvem er u2. Bandet har også tilsynelatende et betydelig antall anti-fans. For dem må tvungen inkludering av Songs of Innocence ha føltes som en sterk provokasjon fra Apple.

Et annet problem er at albumet ikke kan slettes på den åpenbare måten. For å gjøre dette må du koble iPhone, iPad eller iPod touch til iTunes og fjerne merket for albumet i listen over musikk som skal synkroniseres med enheten. Alternativt kan du slette albumet direkte i iOS én sang om gangen ved å sveipe til venstre på hvert spor. Men hvis du har automatisk nedlasting av kjøpte sanger slått på, kan det hende at albumet lastes ned til enheten din igjen. Dette vil gi inntrykk av at Apple ikke vil at du skal slette albumet i det hele tatt.

Tilsynelatende var situasjonen pinlig nok for Apple at den la til sin online-støtte bruksanvisning, hvordan du sletter Songs of Innocence fra musikkbiblioteket ditt og fra listen over kjøpt musikk for å forhindre at U2 lastes ned på nytt til enheten din. Apple skapte til og med spesialside, hvor Songs of Innocence kan slettes fullstendig fra iTunes og kjøpes spor med ett klikk (det kan lastes ned gratis senere, men bare frem til 13. oktober, hvoretter albumet vil bli belastet). I Cupertino må resultatene av kampanjen rive seg i håret.

Apple vil definitivt ikke ta denne PR-eskapaden for gitt. Det virker nesten som om hver iPhone-lansering er ledsaget av en mindre affære. Det var "Antennagate" på iPhone 4, "Sirigate" på iPhone 4S og "Mapsgate" på iPhone 5. I det minste for 5-erne de unngikk «Fingergate» i Cupertino, fungerer Apple ID pålitelig for de fleste heldigvis.

.