Ondrej Holzman Om minner Brian Lam a Steven Wolfram vi har allerede skrevet om Steve Jobs. Nå husker vi imidlertid medgründeren av Apple nok en gang. Walt Mossberg, en kjent amerikansk journalist og arrangør av D: All Things Digital-konferansen, har også noe å si.
Steve Jobs var et geni, hans innflytelse på hele verden var enorm. Han rangerer sammen med giganter som Thomas Edison og Henry Ford. Han er et forbilde for mange andre ledere.
Han gjorde det en administrerende direktør skal gjøre: ansette og inspirere gode mennesker, lede dem på lang sikt – ikke en kortsiktig jobb – og satset ofte på usikkerhet og tar betydelig risiko. Han krevde den beste kvaliteten av produktene, fremfor alt ønsket han å tilfredsstille kunden så mye som mulig. Og han visste hvordan han skulle selge arbeidet sitt, han visste virkelig hvordan.
Som han likte å si, levde han i skjæringspunktet mellom teknologi og liberal kunst.
Selvfølgelig var det også den personlige siden av Steve Jobs, som jeg hadde æren av å se. I løpet av de 14 årene han ledet Apple, brukte jeg timer i samtale med ham. Siden jeg anmelder produkter og ikke er en avisreporter som er interessert i andre saker, var Steve mer komfortabel med å snakke med meg og fortalte meg kanskje mer enn de andre reporterne.
Selv etter hans død, ville jeg ikke ønske å bryte konfidensialiteten til disse samtalene, men det er noen få historier som beskriver den typen Steve Jobs jeg kjente.
Telefonsamtaler
Da Steve først var hos Apple, kjente jeg ham ikke ennå. På den tiden var jeg ikke interessert i teknologi. Jeg møtte ham bare kort en gang, da han ikke jobbet hos Apple. Men da han kom tilbake i 1997, begynte han å ringe meg. Han ringte huset mitt hver søndag kveld, fire eller fem helger på rad. Som en erfaren journalist forsto jeg at han prøvde å smigre meg for å få meg tilbake på sin side, fordi produktene som jeg pleide å rose, har jeg i det siste heller avvist.
Samtalene økte. Det var i ferd med å bli et maraton. Samtalene varte i kanskje en og en halv time, vi snakket om alt, også private ting, og de viste meg hvor stort omfang denne personen har. Det ene øyeblikket snakket han om en idé om å revolusjonere den digitale verden, det neste snakket han om hvorfor Apples nåværende produkter er stygge eller hvorfor dette ikonet er så pinlig.
Etter den andre telefonsamtalen var min kone opprørt over at vi avbrøt helgen vår sammen. Men jeg brydde meg ikke.
Senere ringte han noen ganger for å klage på noen av anmeldelsene mine. Men på den tiden ble de fleste av produktene hans lett anbefalt til meg. Kanskje det var fordi jeg, i likhet med ham, målrettet meg mot gjennomsnittlige, ikke-tekniske brukere. Jeg visste allerede at han kom til å klage fordi hver samtale han startet: "Hei, Walt. Jeg vil ikke klage på dagens artikkel, men jeg har noen kommentarer om jeg kan." Jeg var stort sett uenig i kommentarene hans, men det var greit.
Introduserer nye produkter
Noen ganger inviterte han meg til en privat presentasjon før han introduserte et hett nytt produkt for verden. Kanskje han gjorde det samme med andre journalister. Sammen med flere av assistentene hans samlet vi oss i et digert møterom, og selv om ingen andre var der, insisterte han på å dekke de nye produktene med en klut slik at han kunne avsløre dem med sin egen lidenskap og glimt i øyet. Vi brukte vanligvis timer på å diskutere nåtiden, fremtiden og aktuelle hendelser i virksomheten etterpå.
Jeg husker fortsatt dagen han viste meg den første iPoden. Jeg ble overrasket over at et dataselskap begynte i musikkbransjen, men Steve forklarte uten ytterligere detaljer at han så på Apple ikke bare som et dataselskap, men også ønsket å lage andre digitale produkter. Det var det samme med iPhone, iTunes Store og senere iPad, som han inviterte meg hjem til for en demonstrasjon fordi han var for syk til å gå til kontoret sitt.
Øyeblikksbilder
Så vidt jeg vet, var den eneste teknologikonferansen som Steve Jobs regelmessig deltok på som ikke var under hans beskyttelse, vår D: All Things Digital-konferanse. Vi har gjentatte ganger hatt improviserte intervjuer her. Men vi hadde én regel som virkelig plaget ham: vi tillot ikke bilder ("lysbilder"), som var hans viktigste presentasjonsverktøy.
En gang, omtrent en time før opptredenen hans, hørte jeg at han forberedte noen lysbilder backstage, selv om jeg hadde minnet ham en uke tidligere på at ingenting slikt var mulig. Jeg ba to av toppassistentene hans fortelle ham at han ikke kunne bruke bildene, men jeg ble fortalt at jeg måtte fortelle ham det selv. Så jeg gikk backstage og jeg sier at bildene ikke vil være der. Det ville nok ikke vært en overraskelse om han ble sint på det tidspunktet og dro. Han prøvde å resonnere med meg, men da jeg insisterte sa han «Ok» og gikk på scenen uten dem og var som vanlig den mest populære foredragsholderen.
Vann i helvete
På vår femte D-konferanse gikk både Steve og hans mangeårige rival, Bill Gates, overraskende med på å delta. Det skulle være første gang de sto på scenen sammen, men det hele sprakk nesten.
Tidligere den dagen, før Gates ankom, hadde jeg kun intervjuet Jobs og spurt hvordan det må være å være en Windows-utvikler når hans iTunes allerede er installert på hundrevis av millioner av Windows-datamaskiner.
Han spøkte: "Det er som å gi et glass vann til noen i helvete." Da Gates hørte om uttalelsen hans, ble han forståelig nok litt sint, og under forberedelsene sa han til Jobs: "Så jeg antar at jeg er helvetes representant." Jobs ga ham imidlertid et glass kaldt vann som han holdt i hånden. Spenningen ble brutt og intervjuet gikk veldig bra, begge oppførte seg som statsmenn. Da det var over, ga publikum dem en stående applaus, noen til og med gråt.
Optimistisk
Jeg kan ikke vite hvordan Steve snakket med teamet sitt under Apples vanskelige periode i 1997 og 1998, da selskapet var på randen av kollaps og han måtte be den store konkurrenten, Microsoft, om hjelp. Jeg kunne absolutt vise temperamentet hans, noe som er dokumentert av noen historier som forteller hvor vanskelig det var å komme til enighet med ulike partnere og leverandører.
Men jeg kan ærlig si at i våre samtaler var tonen hans alltid full av optimisme og selvtillit, både for Apple og for hele den digitale revolusjonen. Selv når han fortalte meg om vanskelighetene med å bryte seg inn i en musikkindustri som ikke ville tillate ham å selge digital musikk, var tonen hans alltid tålmodig, i det minste i mitt nærvær. Selv om jeg var journalist, var det bemerkelsesverdig for meg.
Men da jeg kritiserte plateselskaper eller mobiloperatører, for eksempel, overrasket han meg med sin sterke misbilligelse. Han forklarte hvordan verden er fra deres synspunkt, hvor krevende jobbene deres er under den digitale revolusjonen og hvordan de vil komme seg ut av den.
Steves kvaliteter var tydelige da Apple åpnet sin første fysiske butikk. Det var i Washington, DC, i nærheten av der jeg bor. Først, som en stolt far til sin første sønn, introduserte han butikken for journalister. Jeg kommenterte med sikkerhet at det bare ville være en håndfull slike butikker, og spurte hva Apple i det hele tatt visste om et slikt salg.
Han så på meg som om jeg var gal og sa at det ville komme mange flere butikker og at selskapet hadde brukt et år på å finjustere hver detalj i butikken. Jeg stilte ham spørsmålet om han, til tross for sine krevende oppgaver som administrerende direktør, personlig godkjente slike små detaljer som gjennomsiktigheten av glasset eller fargen på treet.
Han sa selvfølgelig at han gjorde det.
Gå
Etter å ha gjennomgått en levertransplantasjon og blitt frisk hjemme i Palo Alto, inviterte Steve meg til å følge med på hendelsene som hadde skjedd under hans fravær. Det endte opp med å bli et tre timers besøk, hvor vi gikk en tur i en park i nærheten, selv om jeg var veldig bekymret for helsen hans.
Han forklarte meg at han går tur hver dag, setter seg høyere mål hver dag, og at nå har han satt naboparken som mål. Mens vi gikk og snakket, stoppet han plutselig, og så ikke så godt ut. Jeg tryglet ham om å komme hjem, at jeg ikke kunne førstehjelp, og jeg så for meg overskriften: «Hjelpeløs journalist lot Steve Jobs dø på fortauet».
Han bare lo, takket nei og fortsatte mot parken etter en pause. Der satt vi på en benk og diskuterte livet, familiene våre og sykdommene våre (jeg fikk hjerteinfarkt noen år før). Han lærte meg hvordan jeg skal holde meg frisk. Og så dro vi tilbake.
Til min store lettelse døde ikke Steve Jobs den dagen. Men nå er han virkelig borte, blitt for ung, og et tap for hele verden.
kilde: AllThingsD.com
Ondra, jeg liker artikkelen veldig godt, og jeg håper det kommer mange flere flotte.
Jeg kan ikke unngå å tenke at det er en samling av korte artikler som har dukket opp flere ganger... ingen merverdi.
Ondro, det er bra, ikke alle leser de korte artiklene, som Jemny. Jeg likte det også. ;)
Jeg er enig med Jemny. Det er et sammendrag av allerede publiserte artikler, ikke noe nytt..
Den samme artikkelen dukket allerede opp for rundt 14 dager siden hos en konkurrent, men det spiller ingen rolle, ikke alle leser alt og overalt, så jeg godkjenner publisering av artikkelen.
Sammenstillingen av forrige artikkel er ikke det samme som oversettelsen av Mossbergs artikkel, som ble publisert i Wall Street Journal.