Lukk annonse

Da Apple introduserte de nye 14" og 16" MacBook Pro-ene i oktober, imponerte det nesten umiddelbart det store flertallet av Apple-fans. Disse to innovasjonene endret fullstendig formen til hele serien, og generelt kan det sies at Apple med denne generasjonen offisielt innrømmet alle feilene til de tidligere modellene. Kjempen skjønte nok sine feil litt tidligere, ettersom den fjernet en av dem allerede i 2019. Det er selvfølgelig et sommerfugltastatur, som fortsatt vekker frykt og bekymring blant apple-brukere.

Tastaturet med en sommerfuglmekanisme dukket først opp i 12-tommers MacBook fra 2015, og deretter satset Apple på det også for de andre bærbare datamaskinene. Han stolte til og med på henne så mye at selv om hun var ekstremt mangelfull fra begynnelsen og en bølge av kritikk strømmet inn på hennes konto, prøvde giganten fortsatt å forbedre henne på forskjellige måter og bringe henne til perfeksjon. Til tross for all innsats mislyktes prosjektet rett og slett og måtte trekkes tilbake. Til tross for dette ofret Apple mye penger til fordel for disse tastaturene, men ikke bare for utvikling, men også for påfølgende reparasjoner. Fordi de var så defekte, måtte det innføres et spesielt serviceprogram for dem, der brukere med skadet tastatur ble erstattet gratis av autoriserte tjenester. Og det er snublesteinen som trolig har kostet Apple milliarder av dollar i året.

Utgiftene til sommerfugltastaturet var slående

Utenriksportalen MacRumors trakk oppmerksomheten til Apples økonomiske rapport med tittelen Skjema 10-K, der giganten deler informasjon om kostnadene knyttet til garantien. Ved første øyekast er det også åpenbart at selskapet tapte milliarder av dollar hvert år på grunn av sommerfugltastaturet. Men hvordan ser det egentlig ut? I følge denne rapporten brukte Apple mellom 2016 og 2018 over 4 milliarder dollar i året på disse kostnadene. Dette er forresten de årene problemer med tastaturer ble løst oftest. Imidlertid falt tallene til 2019 milliarder dollar i 3,8 og til og med 2020 milliarder dollar og 2021 milliarder dollar i henholdsvis 2,9 og 2,6.

Dessverre kan det ikke sies med sikkerhet at sommerfugltastaturet står for 100% av dette. For eksempel, i 2015 var garantikostnadene 4,4 milliarder dollar, da tastaturer var praktisk talt ikke-eksisterende. Samtidig gir ikke Apple ytterligere informasjon om disse tallene, så det er umulig å si med sikkerhet hvilken vare som var den dyreste. Andre faktorer kan også ligge bak den plutselige kostnadsreduksjonen. Det kan nemlig være et nyere design av iPhones, siden Apple tidligere ofte måtte forholde seg til problemer med en ødelagt hjemknapp, som ofte endte med bytte av enheten, og nye serviceprogrammer for Apple-telefoner, hvor Apple kan erstatte glasset på en filial, i stedet for å bytte ut brukerens telefon med en ny. Samtidig sluttet giganten å bytte ut iPhone med nye i tilfelle bakglasset sprakk.

Til tross for dette er én ting sikkert. Sommerfugltastaturet måtte koste Apple enorme summer, og det er mer enn tydelig at en betydelig del av de gitte kostnadene er nettopp dette mislykkede eksperimentet. I tillegg dekkes enheten av det nevnte serviceprogrammet, hvor den autoriserte servicen vil erstatte hele tastaturet gratis. Hvis epledyrkere måtte betale for dette av egen lomme, ville de absolutt ikke vært fornøyde. Denne operasjonen kan lett koste mer enn 10 tusen kroner. Samtidig vil Apple betale for sitt forsøk med nytt tastatur frem til 2023. Serviceprogrammet er gyldig i 4 år, mens den siste slike MacBook ble utgitt i 2019.

.