Epleplukker Larry Page bekjenner mottoet - ti ganger mer. Mange bedrifter vil gjerne forbedre produktene sine med ti prosent. Men dette er ikke tilfelle med administrerende direktør og medgründer av Google. Page sier at en ti prosent forbedring i utgangspunktet betyr at du gjør det samme som alle andre. Du vil sannsynligvis ikke ha et stort tap, men du vil heller ikke ha noen stor suksess.
Derfor forventer Page at de ansatte lager produkter og tjenester som er ti ganger bedre enn konkurrentene. Han er ikke fornøyd med noen få små justeringer eller tweaked innstillinger, og gir bare en liten gevinst. En tusen ganger forbedring krever å se på problemer fra en helt ny vinkel, se etter grensene for tekniske muligheter og nyte hele den kreative prosessen mer.
Denne stilen med "frekke" ambisjoner har gjort Google til et utrolig progressivt selskap og satt det opp for å lykkes, endret livene til brukerne samtidig som investorenes lommebøker har blitt fetere. Men han sikret seg også noe mye større, utover Google selv – Pages tilnærming er et fyrtårn i industriens verden, avhengig av den politiske scenen og strategisk markedsposisjonering, for de som ønsker mer fra selskapets ledelse enn bare en oppblåst resultatoppgjør. Selv om Google har gjort flere feilsteg de siste årene, og dens kraft fortjent har tiltrukket seg oppmerksomheten til både regulatorer og kritikere, er det fortsatt flaggskipet til optimister som tror at innovasjon vil gi oss både fantastiske verktøy, løsninger på problemene våre og inspirasjon for våre drømmer. For slike mennesker – kanskje for enhver menneskelig virksomhet generelt – er en bil som kjører seg selv langt mer verdifull enn et utbytte beregnet i cent per aksje (red. anm. – den førerløse bilen er en av Googles siste tekniske triumfer). Ingenting er viktigere for Larry Page.
Det er selvsagt vanskelig å jobbe for en sjef som er preget av misnøye med fremdriftstakten. Astro Teller, som fører tilsyn med Google X, en avdeling av Skunkworks med blå himmel, illustrerer Pages tilbøyeligheter med en representasjon. Teller skildrer en tidsmaskin fraktet fra Doctor Who til Pages kontor. «Han slår den på – og den fungerer! I stedet for å være overlykkelig, stiller Page spørsmålstegn ved hvorfor den trenger en plugg. Ville det ikke vært bedre om det ikke krever energi i det hele tatt? Det er ikke det at han ikke er entusiastisk eller utakknemlig for at vi bygde den, det er rett og slett hans karakteristikk, hans personlighet, hva han egentlig er» - sier Teller. Det er alltid rom for forbedringer, og hans fokus og driv er der den neste tidoblingen vil være.
Page følte seg stor selv om han var liten. Han sa at han alltid ønsket å være en oppfinner, ikke for å skape nye ting, men for å forandre verden. Som undergraduate ved University of Michigan ble han inspirert av skolens "Leadership Training" (Leader Skills)-program, kalt LeaderShape, med mottoet: "en sunn ignorering av det umulige." Da han kom til Stanford, var det et naturlig skritt for ideen hans om tidoblet potensial - et verktøy for nettsidekommentarer.
«Putting a camel through the eye of a needle» var også grunnlaget for Google X, som selskapet lanserte tidlig i 2010 for å identifisere og implementere det da umulige science fiction – hellige prosjektet som førerløse bilprosjekt. Et annet eksempel er Google-briller, en datamaskin som motetilbehør. Eller en kunstig hjerne, en klynge av datamaskiner programmert med komplekse algoritmer, som er i stand til å lære av omgivelsene – lik den menneskelige læringsprosessen. (I ett eksperiment, som involverte en klynge på 1000 datamaskiner med en milliard tilkoblinger, tok det bare tre dager å slå tidligere standarder for å identifisere bilder av ansikter og katter.)
Page var tett involvert i lanseringen av Google X, men siden han ble forfremmet til stillingen som administrerende direktør i selskapet, har han ikke vært i stand til å bruke mye tid på prosjektet. Noen Googlere har lurt på om Page, hvis favorittsyssel er å tre en kamel gjennom nåløyet, ofrer for teamet ved å av og til ta på seg noen verdslige oppgaver som administrerende direktør. (Å diskutere antitrustsaker med byråkrater, for eksempel, er ikke hans idé om velbrukt tid.) Likevel viser bevisene at han uten å nøle brukte den samme "10x"-regelen på sin rolle og på selskapets ledelsesprosess. Han reorganiserte ledergruppen rundt «L-Team» fra toppposisjonene og innpodet tydelig til alle ansatte at de for enhver pris må prøve å integrere alt Google har å tilby til en velfungerende sosial helhet. Han gjorde også et av de dristigste grepene fra denne tittelen - han arrangerte kjøpet av Motorola Mobility, en av de største produsentene av mobiltelefoner.
I et av de få intervjuene han har gitt som administrerende direktør, diskuterte Page spørsmålet om bedriftens tenkning og andre Google-spørsmål rundt det trådløse nettverket Mountain View, California. Samme dag fylte Page 40 år og annonserte en ny filantropisk satsing. Ved å bruke Google til å spore influensautbrudd bestemte han seg for å betale for influensasprøyter for barn i hele Bay Area. Hvor sjenerøs.
Wired: Google er kjent for sin støtte til sine ansatte, når det kommer til å løse utfordrende og vanskelige situasjoner og oppgaver, og gjøre store innsatser. Hvorfor er dette så viktig?
Larry Page: Jeg er redd det er noe galt med måten vi har startet virksomheter på. Hvis du leser nyhetsmedier om selskapet vårt, eller teknologibransjen generelt, vil det alltid handle om konkurranse. Historiene er som fra idrettskonkurranser. Men det er vanskelig nå å si noen eksempler på gode ting konkurransen har gjort. Hvor spennende er det å komme på jobb når det beste du kan gjøre er å bespotte et annet selskap som gjør det samme som deg? Dette er grunnen til at mange selskaper går i oppløsning over tid. De er vant til å gjøre akkurat det de gjorde før, med bare noen få endringer. Det er naturlig for folk å ønske å jobbe med ting de vet og ikke vil mislykkes. Men inkrementell forbedring vil garantert bli gammel og falle på etterskudd over tid. Spesielt kan dette sies om teknologifeltet, som hele tiden beveger seg fremover.
Så jobben min er å hjelpe folk med å fokusere på ting som ikke bare er inkrementelle. Sjekk ut Gmail. Da vi annonserte at vi var et søkeselskap - var det et sprang for oss å lage et produkt som var det eneste med 100 ganger mer lagringsplass. Men det ville ikke skje hvis vi var fokusert på små forbedringer.
Det er et stort mål, takk for artikkelen - J. Plzenský