Adam Kos Torsdag 8. april ble søksmålene anlagt av Apple i Epic Games, der sistnevnte anklager førstnevnte for upassende oppførsel overfor kunder. Som en del av antitrustprosessen mellom de to selskapene ble begge parter pålagt å sende inn passende dokumenter der de oppgir fakta de anser som relevante for saken og de juridiske argumentene de har til hensikt å støtte seg på i prosessen.
Apple hevder at utviklere kan lage apper for et bredt spekter av enheter så vel som nettapper, og derfor har Apple ingen monopolmakt. Han opplyser videre at Epic har laget en slik PR-kampanje for å få Apple til å se ut som skurken i utvikleres og publikums øyne. Spesielt nevnes det at tilbake i 2019 hyret Epic Games inn PR-firmaer for å jobbe med en mediestrategi kalt "Prosjekt Liberty”, som var rettet mot å fremstille Apple som en “skurk”. I motsetning til dette presenterer Epic fire hovedargumenter.
Fotogalerie
Økosystemsperring
Mens Apple hevder at det er mange appmarkeder, Epic i motsetning sier han at iOS er et nøkkelmarked i seg selv fordi det er mange kunder eple, som kun kan nås via Applikasjon Butikk. I tillegg Epic han anklager Apple for å gjøre nettopp det i utgangspunktet. Allerede i 2010 sa Steve Jobb han skrev at han ønsker å koble sammen alle selskapets produkter på en slik måte at de enkelt låser kunden inn i deres økosystem. Han måtte bevise disse ordene Scott Forstall, tidligere senior visepresident for iOS-plattformen. Craig Federighi snakket også om å være låst i økosystemet, og nevnte at iMessage aldri vil være tilgjengelig på Android-plattformen. Dette er nettopp av den grunn at brukere ikke bytter fra iOS til en konkurrerende plattform. iMessage er en kjernetjeneste for plattformen, og brukerne ønsker ikke å miste historien til meldingene og gruppesamtalene de er en del av.
Det kan være interesserer deg
Amaya Toman Både forbrukere og utviklere har dårlige erfaringer
Å sette Apple inn som mellommann mellom forbrukere og utviklere betyr at begge får en dårligere opplevelse hvis det er et problem med en app, sier han Epic. Hvis en transaksjon forårsaker problemer, for eksempel en betalingstvist, refusjonsforespørsel osv., må både utvikleren og brukeren stole på at Apple kommuniserer med brukeren på riktig måte og løser problemet. Etter selskapets egne erfaringer Epic til forvirringen og klagene fra kunder som kontakter henne i håp om å fikse betalingstvister, skylder hun på Epic stedet eple, som er ansvarlig for transaksjonen.
Det kan være interesserer deg
Pavel Jelic Svindel
Epic opplyser at kunder kan klage til Apple om at mikrotransaksjonsinnholdet deres ikke fungerer. Apple har ingen måte å bekrefte dette faktum, så det har en tendens til å erkjenne forbrukerens kritikk og refundere forbrukeren. Men siden denne prosessen håndteres av Apple og ikke utvikleren, er det ingen måte for utvikleren å blokkere tilgang til dette "kjøpte" innholdet. Dette betyr at folk svikaktig kan få refusjon for innholdet og fortsatt ha tilgang til det.
Unnskyldningen for sikkerhet
Apple godkjenner at hver app skal være sømløs og sikker for iOS-enhetene sine. Så du kan ikke installere en annen på iPhones og iPads innhold, enn den i Applikasjon Butikk. I macOS kan du nå installere innhold ikke bare fra en Mac Applikasjon Butikk men også andre distribusjonsnettverk, og nettopp for det Epic antyder at dette også bør være aktivert på iOS-plattformen. På Android kan du for eksempel installere applikasjoner og spill ikke bare fra Google Play, men også fra andre distribusjonskanaler.
Epic sier at iOS ble designet basert på macOS. Han arvet mange av de grunnleggende arkitektoniske elementene og forbedret eller modifisert noen. Det anses som trygt av Apple og over hundre millioner macOS-brukere, selv om det lar brukere laste ned apper fra andre kilder enn den offisielle Mac-en Applikasjon Butikk av Apple. Søknadsgjennomgangsprosess eple det sies å være overfladisk og gi minimale sikkerhetsfordeler utover enhetssikkerheten som iOS allerede gir. Rettsaken er ventet å finne sted tidlig neste måned, den eksakte datoen er foreløpig ikke kjent. Hvis du vil, fulltekst av dokumentasjonen du kan lese den selv.
Dette er argumentene,.. Så det at Apple står mellom utvikleren og brukeren er et problem for brukeren når det er et problem med applikasjonen? Det faktum at Apple er der er den eneste garantien for at brukeren ikke blir sendt til helvete hvis det er et problem med applikasjonen :D
Jeg ber Epic å trekke et bein..
Vel, liksom. Vi vet alle hvordan det går når vi henvender oss til utviklere, spesielt de store.