Martin Lévay Når to gjør det samme, er det ikke alltid det samme. Microsoft med Windows og Google med Android hentet inspirasjonen fra Apple, ingen tvil om det. Men resultatene deres er ikke så bombastiske som med Apple-produkter. Jeg tror at lukketheten og kontrollen er årsakene til at Apple har ligget foran i flere år og vil vare en stund.
Startet Microsoft det?
I 2001 introduserte Microsoft en løsning kalt tablet PC. De legger all elektronikk i berøringsskjermseksjonen. Men for å kontrollere standardvinduer fra en stasjonær datamaskin, må du trykke nøyaktig på for eksempel krysset for å lukke vinduet, slik at nettbrettet kan styres mer eller mindre bare med en pekepenn med en spiss.
Windows Mobile
Like etter kom Windows Mobile for mobile enheter med pekepenn og berøringsskjerm, selv prøvde jeg å bruke PDAer fra HTC en stund. Berøringsskjermen med pekepenn måtte være av den grunn at disse enhetene måtte være bærbare og det var ingen steder å plassere tastaturet og musen. Så igjen prøvde alle å bruke det eksisterende kontrollsystemet (små knapper og miniatyrikoner) på en ny måte. Men det gikk ikke. Verken kontrollen eller selve bruken var på langt nær like behagelig, og brukeropplevelsen var frustrerende. Selvfølgelig, bortsett fra noen få individer som ikke kan innrømme at de kan ta feil.
Det begynte faktisk med iPhone
I 2007 kom iPhonen og spillereglene endret seg. Fingerkontroller krever programvare for å være skreddersydd for denne maskinvaren. Ved å bruke kjernen i Mac OS X gjorde Apple imidlertid iPhone til en liten datamaskin som tillot applikasjoner på skrivebordsnivå. La oss huske at mobilapplikasjoner til da var enkle, ustabile og upraktiske å kontrollere Java-applikasjoner for små skjermer.
Apple har kjørt iTunes siden 2001, iTunes Store siden 2003, og siden 2006 har alle iMacs vært Intel-baserte og "i" i navnet står for Internett. Ja, du kan eller ikke kan registrere Mac-er, men pass på: iPhone, iPad og iPod må aktiveres via iTunes koblet til Internett, ellers vil du ikke kunne betjene dem. Apple har 10 års erfaring og statistikk foran seg, og de har for eksempel lært av den relative fiaskoen til den første Apple TV-en på alle fronter. Det er en forskjell når du har dine egne statistiske tall, eller du bare kopierer et produkt tatt ut av sammenhengen med tilknyttede tjenester, fordi du ikke har "ressursene" (økonomi, mennesker, erfaring, visjon og statistikk) for disse tjenestene .
[do action="infobox-2″]Android-nettbrett trenger ikke å aktiveres via Internett.[/do]
Og det er en stor feil. Programvareleverandøren mister dermed kontrollen over hva brukeren gjør med enheten og hvor mye tid han bruker på enkeltoppgaver. Etter å ha aktivert iPad og iPhone, vil Apple spørre deg om du vil sende dataene tilbake til programmererne for analyse eller ikke. Og det er denne informasjonen som lar oss fokusere mer på hva iOS-brukere gjør oftest og prøve å polere disse funksjonene til det punktet av galskap.
Google med Android har ikke disse dataene og kan derfor bare svare på diskusjoner. Og det er et problem i diskusjonene. Fornøyde folk ringer ikke. Bare de som har et problem eller de som virkelig ønsker en meningsløs funksjon som de er vant til fra en stasjonær datamaskin, sier ifra.
Og vet du hva? Jo større rykk, jo mer kan du høre ham. Det faller ham ikke inn at funksjonen fra datamaskinen, som han veldig gjerne vil konvertere til en mobiltelefon, skal programmeres av flere i noen måneder. Så når han laster det ned, prøver han at det ikke er det og bruker det ikke likevel.
Paretos regel sier: 20 % av arbeidet ditt er 80 % av kundetilfredsheten. Forresten, ifølge undersøkelser har Apple konsekvent over åtti prosent kundetilfredshet. Og å tilfredsstille aldri fornøyde kunder som går imot selskapets filosofi er en feil.
Når Apple begynner å kontrollere enhetene sine med en pekepenn, når Apple begynner å slippe apper inn i App Store uten bekreftelse, når iMacs og MacBooks har berøringsskjermer, når iOS-enheter ikke trenger å aktiveres før første gangs bruk og Apple forlater sin besettelse med verifisering, da er det på tide å selge aksjer og begynne å se etter alternativer.
Forhåpentligvis vil det ikke skje på lenge. Som de sier: så lenge det fungerer, ikke rot med det.
En siste merknad
En analytiker inspirerte meg til å skrive Horace Dediu (@asymco) som tvitret 11. april:
"Det største problemet med å prøve å måle post-PC-markedet er at Android-nettbrett er fullstendig uhåndterlige."
"Når du prøver å måle post-PC-markedet, er det største problemet at Android-nettbrett ikke kan spores statistisk."
Hvis TV-en ikke vil fortelle meg hva seertallet er, hvorfor skulle jeg annonsere på den? Hvorfor skal jeg sette inn en annonse i en avis som ingen leser? forstår du Så lenge det ikke er mulig å spore brukeratferd (i en rimelig form, selvfølgelig), så vil ikke Android- og Windows Phone-plattformene tiltrekke annonsørenes penger. Hver iPhone og iPad er knyttet til én Apple-ID, og den er knyttet til de fleste Apple-ID-er kredittkort. Det er genialitet i det betalingskortet. Apple tilbyr utviklere og annonsører ikke brukere, men brukere med betalingskort.
hyggelig :)
siste tanke - bra :)
Jeg kommenterer ikke så mye, jeg leser mer, Men her må jeg - veldig fin artikkel! ;)