Lukk annonse

Noen enheter av iPhone 7 og 7 Plus har blitt rammet av et ganske alvorlig problem. Dette er imidlertid ikke en feil i systemet, men en maskinvarefeil kalt "loop disease", som forårsaker problemer med høyttaleren og mikrofonen, og det siste stadiet er den fullstendige ubrukbarheten til telefonen.

Feilen rammer hovedsakelig eldre iPhone 7 og 7 Plus-modeller. Til å begynne med er det manifestert av et ikke-funksjonelt (grå) høyttalerikon under en samtale og manglende evne til å ta opp et opptak via Dictaphone-applikasjonen. Et annet symptom er sporadiske systemfrysing. Men når du prøver å fikse problemet ved å starte telefonen på nytt, oppstår det siste stadiet der iOS-lastingen setter seg fast på Apple-logoen og iPhone blir ubrukelig.

Eieren har ikke noe annet valg enn å ta telefonen til servicesenteret. Men selv teknikerne der vet ofte ikke hva de skal gjøre, siden å fikse en maskinvarefeil av denne typen krever en mer avansert og sofistikert prosess, som vanlige tjenesteleverandører rett og slett ikke har ressurser til. Hovedårsaken til de beskrevne problemene er lydbrikken, som delvis har skilt seg fra hovedkortet. En spesiell loddebolt og et mikroskop er nødvendig for reparasjon.

Apple er klar over problemet

Et utenlandsk magasin var det første som rapporterte om problemet hovedkort, som innhentet all viktig informasjon fra spesialiserte teknikere som arbeider med feilretting. Ifølge dem dukker problemene opp med iPhone 7s som har vært i bruk over lengre tid, så de nye brikkene lider ikke av sykdommen (ennå). Men samtidig, ettersom telefonene blir eldre, rammes stadig flere brukere av feilen. Ifølge en av teknikerne sprer løkkesykdom seg som en epidemi, og situasjonen vil neppe bli bedre. Reparasjonen tar omtrent 15 minutter og koster kunden mellom $100 og $150.

Apple er allerede klar over problemet, men har ennå ikke kommet med en løsning. Det tilbyr ikke engang kundene en gratis reparasjon som en del av et spesielt program, fordi feilen etter deres mening bare påvirker et lite antall brukere, noe som også ble bekreftet av en talsperson for selskapet:

"Vi har hatt et svært lite antall rapporter angående mikrofonproblemet på iPhone 7. Hvis en kunde har spørsmål om enheten sin, kan de kontakte AppleCare"

iPhone 7 kamera FB
.