Amaya Toman Steve Jobs var på mange måter en veldig inspirerende, om enn idiosynkratisk personlighet. En rekke viktige personer fra bransjen husker stadig hva samarbeidet med medgründeren av epleselskapet lærte dem. En av dem er Guy Kawasaki, hvis samarbeid med Jobs var veldig intenst tidligere.
Kawasaki er en tidligere Apple-ansatt og selskapets sjefevangelist. Han delte villig sin erfaring med Steve Jobs med redaktørene av serveren The Next Web. Intervjuet fant sted i Silicon Valley for redaktør Neil C. Hughes sin podcast. Under intervjuet kom business, startups og starten på Kawasakis karriere i Apple-selskapet, der han hadde ansvaret for for eksempel markedsføringen av den originale Macintosh-maskinen, opp.
Lærdommen fra Jobs, som Kawasaki identifiserte som den mest betydningsfulle, er også litt kontroversiell. Dette er fordi prinsippet er at kunden ikke kan fortelle bedriften hvordan den skal innovere. De fleste tilbakemeldingene (og ikke bare) fra kunder er i ånden av å oppmuntre selskapet til å jobbe bedre, raskere og billigere. Men dette er ikke retningen Jobs ønsket å ta selskapet hans.
Fotogalerie
«Steve brydde seg ikke om din rase, hudfarge, seksuelle legning eller religion. Alt han brydde seg om var om du faktisk var kompetent nok.» minnes Kawasaki, ifølge hvem Steve Jobs også var i stand til å lære hvordan man får et produkt til markedet. Ifølge ham var det ingen vits i å vente på rett produkt og rett tid. Macintosh 128k var ikke perfekt for sin tid, ifølge Kawasaki, men den var god nok til å starte distribusjon. Og å bringe et produkt til markedet vil lære deg mer om det enn å forske på det i et lukket miljø.
Det kan være interesserer deg
I en verden der «Vår kunde, vår herre» er mer en klisjé, virker Jobs påstand om at folk ikke vet hva de vil ha litt frekk – men det er ikke dermed sagt at holdningen hans ikke har båret frukter. Hughes husker et intervju med Noel Gallagher fra bandet Oasis. Sistnevnte betrodde ham under et intervju på Coachella-festivalen i 2012 at de fleste av dagens forbrukere vet hva de vil ha, men det er svært vanskelig å tilfredsstille hver enkelt av dem, og en slik innsats kan til syvende og sist være mer skadelig. "Slik jeg ser det er at folk ikke ville ha Jimmy Hendrix, men de fikk ham." Gallagher uttalte den gang. «De ville ikke ha en 'Sgt. Pepper', men de fikk ham, og de ville ikke ha Sex Pistols heller." Denne uttalelsen er faktisk helt i tråd med et av Jobs' mest kjente sitater, at folk ikke vet hva de vil før du viser dem.
Er du enig i denne uttalelsen fra Jobs? Hva synes du om hans tilnærming til kundene?
Hvis du gjør ting ukreativt, kopierer du nødvendigvis bare. Det betyr ikke at du ikke kan bli rik ved å gjøre det, men du vil ikke bli en leder. I dag typisk for eksempel koreanere med sine beste stasjonsvogner. Kanskje han med tiden vil forstå og alt vil bli annerledes. Sånn er det i dag. Innovative selskaper er i USA, delvis i EU. Ellers ikke mye, selv om vi sikkert vil finne unntak som bekrefter regelen.