Lukk annonse

Apple Watch har vært i salg i over en måned. Lagrene av Apple Watch er imidlertid fortsatt svært begrenset, så i det minste i løpet av de neste ukene og kanskje månedene vil de ikke være tilgjengelig for salg i noe annet land enn de eksisterende ni landene. Tsjekkia trenger ikke vente – i hvert fall ikke ennå – i det hele tatt.

Australia, Canada, Kina, Frankrike, Tyskland, Hong Kong, Japan, Storbritannia og USA - dette er listen over land der Apple Watch kan kjøpes fra 24. april. Det kaliforniske selskapet har ennå ikke spesifisert når vi kan forvente klokkene deres i andre land, så mulige datoer for neste salgsbølge er kun et spørsmål om spekulasjoner.

Apple Watches importeres oftest til Tsjekkia fra Tyskland, hvor det er nærmest, og når klokker er tilgjengelig for salg direkte i butikkene vil hele prosessen være mye enklere for den tsjekkiske kunden. Til nå er det nødvendig å ha en bekjent med en tysk adresse eller å bruke ulike transporttjenester.

Likevel ville selvfølgelig det enkleste alternativet vært om det var mulig å kjøpe en klokke direkte i Tsjekkia. Det er imidlertid to grunner til at det er mulig at Apple Watch vil bli fullstendig unngått i tsjekkiske butikker.

Det er ingen steder å selge

For Apple er vi ikke lenger et lite ubetydelig sted midt i Europa, og de nyeste produktene med den bitte eple-logoen når oss ofte som andre land i verden kort tid etter introduksjonen. Det er imidlertid ett problem med å selge klokken: Apple har ingen steder å selge den.

Selv om vi allerede har et ganske tett nettverk av såkalte premium Apple-forhandlere, er det kanskje ikke nok for klokken. Apple har tatt en enestående tilnærming til brukeropplevelse og kundeservice for sitt nyeste produkt, og Apple Store, den offisielle murstein-og-mørtel-butikken til den californiske giganten, spiller en nøkkelrolle i hele opplevelsen.

Fjorten dager før salgsstart lot Apple kunder prøve og sammenligne forskjellige klokkestørrelser og flere typer bånd i Apple Stores. Dette er fordi det er det mest personlige produktet som Apple noen gang har solgt, så det ønsket å gi kundene maksimal komfort. Kort sagt, slik at folk ikke kjøper den såkalte kaninen i sekken, men for hundrevis av dollar ender de opp med å kjøpe akkurat den klokken som vil passe dem.

"Det har aldri vært noe lignende" forklarte hun i april, den nye tilnærmingen til Angela Ahrendtsová, som er ansvarlig for Apple Story. Apple Store-ansatte har gjennomgått spesialopplæring for å gi kundene ved skrankene alt de ønsker og trenger å vite om klokken.

Selv om Apple har lignende krav til tjenestetilstanden hos APR (Apple Premium Reseller), er kontrollen langt fra den samme. Tross alt vet jeg av egen erfaring at det er en grunnleggende forskjell om du går inn i en offisiell Apple Store i utlandet eller inn i en av APR-butikkene her. Samtidig er shoppingopplevelsen for Apple – for klokker enda mer enn andre produkter – et helt sentralt stadium, så spørsmålet er om de vil risikere å selge klokker der ting kanskje ikke går som forventet.

Selgere fra land der klokken ennå ikke er tilgjengelig vil sikkert legge press på Apple fordi Apple-klokker er etterspurt over hele verden, men hvis ledere bestemmer at alt må være 100 %, kan selgere tigge så mye de kan, men det vil ikke gjøre dem noe godt. Som et alternativ vil det bli tilbudt at Apple vil begynne å selge klokken i nettbutikkene sine. I motsetning til fysiske butikker, har den disse i mange flere land.

Men her kommer vi igjen over den viktigste delen av hele brukeropplevelsen: muligheten til å prøve klokken før du kjøper. Mange kunder ville absolutt klart seg uten dette alternativet, men hvis Apple har endret hele sin filosofi for ett produkt, er det ingen grunn til å tro at de ønsker å praktisere det bare i utvalgte land. I stedet kan du satse på en alt-eller-ingenting-tilnærming. Spesielt nå som Apple fortsatt ikke kan følge med etterspørselen og ikke holde tritt med produksjonen.

Når Siri lærer tsjekkisk

I tillegg er det ett problem til som kan gi rødt kort for salg av klokken i Tsjekkia. Det problemet heter Siri, og selv om Apple løste alle hindringene skissert ovenfor med selve salget, er Siri en praktisk talt uløselig sak.

Etter debuten på iPhone i år flyttet stemmeassistenten også til Apple Watch, hvor den spiller en mye viktigere rolle. Siri er praktisk talt en uunnværlig komponent for å kontrollere Apple Watch. Du kan henholdsvis styre klokken selv uten stemmen din, men opplevelsen blir ikke på langt nær den samme som Apple forestiller seg.

Et lite display, fravær av et tastatur, et minimum av knapper, alt dette disponerer et veldig personlig produkt som du bærer på håndleddet til å styres på en annen måte enn det som er nødvendig for smarttelefoner – altså med stemmen. Du kan spørre Siri om tiden, begynne å måle aktiviteten din, men viktigst av alt diktere svar på innkommende meldinger eller starte anrop gjennom den.

Bare løft opp hånden, si «Hei Siri» og du har den alltid tilstedeværende assistenten klar til handling. Mange ting kan gjøres på en annen måte, men det er ikke like praktisk. Spesielt hvis du er på farten og ikke gidder å stirre på klokkens miniatyrdisplay.

Og til slutt kommer vi til problemet med lanseringen av Apple Watch-salg i Tsjekkia. Siri snakker ikke tsjekkisk. Siden fødselen i 2011 har Siri gradvis lært å snakke seksten språk, men tsjekkisk er fortsatt ikke blant dem. I Tsjekkia er det ennå ikke mulig å bruke klokken til sitt fulle potensial, noe som tilsynelatende er en mye større hindring for Apple enn mulige problemer med salg.

Det faktum at Apple måtte utelate en så viktig del som Siri når de promoterer sine hotte nyheter, er neppe tenkelig på dette tidspunktet. Denne situasjonen angår ikke bare Tsjekkia. Kroatere, finner, ungarere, polakker eller nordmenn får kanskje heller ikke Apple-klokker. Alle disse nasjonene, inkludert oss, kan bare forstå Siri når de dikterer, men ikke når de sier "Hei Siri, naviger meg hjem".

Derfor er det snakk om at inntil Siri lærer å snakke andre språk, vil selv den nye klokken ikke nå andre land. Når Apple optimaliserer produksjonen, tilfredsstiller den innledende massive etterspørselen og bestemmer seg for andre land som skal se klokken, vil det mest sannsynlig være Singapore, Sveits, Italia, Spania, Danmark eller Tyrkia. Språkene i alle disse landene blir forstått av Siri.

På den annen side kan det være noe positivt med denne premissen – at Apple ikke vil begynne å selge klokker i land hvor Siri ennå ikke er helt lokalisert –. I Cupertino er de absolutt interessert i at Apple Watch skal nå alle verdenshjørner så snart som mulig. Og hvis det til slutt betyr Siri på tsjekkisk, vil vi kanskje ikke ha noe imot ventetiden likevel.

Hvis du ikke vil vente, har du allerede en apple watch med stor sannsynlighet bestilt et sted over grensen eller til og med på håndleddet.

.