Apple bærbare datamaskiner har gått gjennom en ganske tøff tid de siste årene. Det har dukket opp enorme problemer siden 2016, da Apple satset på et relativt problematisk sommerfugltastatur og et nytt, tynnere design, som igjen resulterte i overopphetingsproblemer og derfor redusert ytelse. I 2019, en affære kjent som flexgate, da noen MacBook Pro-eiere fra 2016 og 2017 klaget over et merkelig problem med skjermens bakgrunnsbelysning (se skjermbilde nedenfor).
Dette problemet ble forårsaket av slitasjen på flex-kabelen, som er ansvarlig for å koble skjermen til hovedkortet, og for disse modellene kan den ganske enkelt skades ved å åpne og lukke lokket for den bærbare datamaskinen. Hele saken gikk selvfølgelig for retten. En gruppe berørte forbrukere saksøkte Apple på grunn av denne mangelen. Nå, to år etter starten på tvistene, kommenterte den aktuelle dommeren, som behandler saken, hele situasjonen. Ifølge ham solgte Apple bevisst defekte MacBook Pro-er, til tross for at de allerede visste om manglene til flex-kablene takket være testing før selve utgivelsen.
Vi har også en del interessant informasjon fra en saksøker ved navn Mahan Taleshpour, som representerer en stor gruppe mennesker som arbeider med Flexgate-saken. Apple har til nå benektet enhver defekt på siden av flex-kablene og prøver angivelig å maskere alle spor. Deretter legger han til at Cupertino-giganten bevisst fjerner lignende omtaler fra Apple Support Community-forumet, som han også saksøkte Apple for. Dersom denne informasjonen bekreftes, vil retten jobbe med den som bevis i Flexgate-saken.
Selvfølgelig forsvarer Apple seg mot hele situasjonen og peker på noen smutthull, spesielt i saksøkers uttalelse. Han kjøpte MacBook Pro i 2017 og brukte den i mer enn tre år uten det minste problem. Han legger også til at alle påstander er basert på falske forutsetninger i stedet for fakta.
Jepp, jeg har også en Pro 2016-modell. Jeg kjøpte den samme i 2017. En gang byttet tastatur, en gang byttet flexkabel. Nå er tastaturet sint igjen. Jeg vet ikke. Hvis Apple er seriøs med hensyn til kvalitet, bør de unngå disse problemene i fremtiden. Jeg vil ikke betale 38.000 kr for maskinen uten moms og kjøre den et sted for service. Jeg er mer enn datakyndig og å bytte fra ett OS til et annet er ikke noe problem for meg. Og i fremtiden vil man tenke på det på en eller annen måte. Det er synd, for hele systemet fungerer ellers bra, det har selvfølgelig sine feil, men jeg vil skrive at disse problemene er helt unødvendige og kompliserer arbeidet til brukerne.