Lukk annonse

«Jeg er en ydmyk personlig assistent.» En av de første setningene som ble sagt av den virtuelle stemmeassistenten Siri i oktober 2011 i Apples auditorium kalt Town Hall. Siri ble introdusert med iPhone 4S, og det var en stor sak først. Siri hadde en personlighet fra starten og snakket som en ekte person. Du kan spøke med henne, holde en samtale eller bruke henne som personlig assistent for å planlegge møter eller reservere bord på en restaurant. I løpet av de siste fem årene har imidlertid konkurransen absolutt ikke sovet og i noen tilfeller til og med helt forbi assistenten fra Apple.

Utflukt i historien

Fram til 2010 var Siri en frittstående iPhone-app med en hjerne og en personlig mening. Siri stammer fra et 2003-prosjekt ledet av SRI (Stanford Research Institute) for å lage programvare for å hjelpe militæroffiserer med deres agendaer. En av de ledende ingeniørene, Adam Cheyer, så potensialet med denne teknologien for å nå en større gruppe mennesker, spesielt i kombinasjon med smarttelefoner. Av den grunn inngikk han et samarbeid med Dag Kittlaus, en tidligere manager fra Motorola, som tok stillingen som forretningsforbindelsesoffiser ved SRI.

Ideen om kunstig intelligens ble forvandlet til en oppstart. Tidlig i 2008 klarte de å sikre 8,5 millioner dollar i finansiering og var i stand til å bygge et omfattende system som raskt forsto intensjonen bak et spørsmål eller forespørsel og svarte med den mest naturlige handlingen. Navnet Siri ble valgt basert på en intern avstemning. Ordet hadde flere lag av betydning. På norsk var det «den vakre kvinnen som vil lede deg til seier», på swahili betydde det «hemmeligheten». Siri var også Iris baklengs og Iris var navnet på Siris forgjenger.

[su_youtube url=”https://youtu.be/agzItTz35QQ” width=”640″]

Kun skriftlige svar

Før denne oppstarten ble kjøpt opp av Apple til en pris på rundt 200 millioner dollar, kunne ikke Siri snakke i det hele tatt. Brukere kunne stille spørsmål med stemme eller tekst, men Siri ville bare svare skriftlig. Utviklerne antok at informasjonen ville være på skjermen og folk ville kunne lese den før Siri snakket.

Men så snart Siri nådde Apples laboratorier, ble flere andre elementer lagt til, for eksempel muligheten til å snakke på flere språk, selv om hun dessverre ikke kan snakke tsjekkisk selv etter fem år. Apple integrerte også umiddelbart Siri mye mer i hele systemet, da taleassistenten ikke lenger var avskåret i én applikasjon, men ble en del av iOS. Samtidig snudde Apple driften – det var ikke lenger mulig å stille spørsmål skriftlig, mens Siri selv kunne svare med stemmen i tillegg til tekstsvar.

Arbeid

Introduksjonen av Siri vakte oppsikt, men flere skuffelser fulgte snart. Siri hadde store problemer med å gjenkjenne stemmer. Overbelastede datasentre var også et problem. Når brukeren snakket, ble spørsmålet deres sendt til Apples gigantiske datasentre, hvor det ble behandlet, og svaret ble sendt tilbake, hvoretter Siri uttalte det. Den virtuelle assistenten lærte dermed stort sett på farten, og Apples servere måtte behandle en enorm mengde data. Resultatet ble hyppige driftsstans, og i verste fall til og med meningsløse og feile svar.

Siri ble raskt målet for forskjellige komikere, og Apple måtte gå langt for å snu disse innledende tilbakeslagene. Forståelig nok var brukere som først og fremst var skuffet, det kaliforniske selskapet som ikke kunne garantere feilfri funksjon av den nylig introduserte nyheten, som den brydde seg så mye om. Det er derfor hundrevis av mennesker jobbet på Siri i Cupertino, nesten kontinuerlig 24 timer i døgnet. Servere ble styrket, feil ble fikset.

Men til tross for alle fødselssmertene, var det viktig for Apple at den endelig fikk Siri i gang, og ga den et solid forsprang på konkurrentene som akkurat skulle inn i disse farvannene.

Googles forrang

For øyeblikket ser det ut til at Apple enten kjører på AI-toget eller skjuler alle kortene. Ser man på konkurrentene, er det klart at hoveddriverne i denne bransjen for tiden hovedsakelig er selskaper som Google, Amazon eller Microsoft. I følge serveren CB Innsikt i løpet av de siste fem årene har mer enn tretti oppstartsbedrifter dedikert til kunstig intelligens blitt absorbert av bare ett av de ovennevnte selskapene. De fleste av dem ble kjøpt av Google, som nylig la ni små spesialiserte selskaper til sin portefølje.

[su_youtube url=”https://youtu.be/sDx-Ncucheo” width=”640″]

I motsetning til Apple og andre har ikke Googles AI noe navn, men kalles ganske enkelt Google Assistant. Det er en smart hjelper som foreløpig kun er tilgjengelig på mobile enheter i de nyeste Pixel-telefonene. Den finnes også i den nye versjonen i en nedstrippet versjon kommunikasjonsapplikasjon Allo, som Google prøver å angripe den vellykkede iMessage.

Assistant er den neste utviklingsfasen av Google Now, som var taleassistenten tilgjengelig på Android til nå. Sammenlignet med den nye assistenten var han imidlertid ikke i stand til å gjennomføre en toveis samtale. På den annen side, takket være dette, lærte han Google Now på tsjekkisk for noen uker siden. For mer avanserte assistenter som bruker forskjellige komplekse algoritmer for stemmebehandling, vil vi sannsynligvis ikke se dette i nær fremtid, selv om det er konstant spekulasjoner om flere språk for Siri.

Ifølge Googles administrerende direktør Sundar Pichai har det siste tiåret sett en æra med bedre og bedre mobiltelefoner. «Tvert imot, de neste ti årene vil tilhøre personlige assistenter og kunstig intelligens», er Pichai overbevist. Assistant fra Google er koblet til alle tjenestene som selskapet fra Mountain View tilbyr, så det tilbyr alt du forventer av en smart assistent i dag. Den vil fortelle deg hvordan dagen din blir, hva som venter deg, hvordan været blir og hvor lang tid det vil ta deg å komme deg på jobb. Om morgenen vil han for eksempel gi deg en oversikt over siste nytt.

Googles assistent kan til og med gjenkjenne og søke gjennom alle bildene dine, og selvfølgelig lærer og forbedres den hele tiden basert på hvor ofte og hvilke kommandoer du gir den. I desember planlegger Google også å åpne opp hele plattformen for tredjeparter, noe som bør utvide bruken av Assistant ytterligere.

Google kjøpte også nylig DeepMind, et nevralt nettverksselskap som kan generere menneskelig tale. Resultatet er opptil femti prosent mer realistisk tale som er nær menneskelig levering. Selvfølgelig kan vi argumentere for at stemmen til Siri ikke er dårlig i det hele tatt, men likevel høres den kunstig ut, typisk for roboter.

Speaker Hjem

Selskapet fra Mountain View har også en Home-smarthøyttaler, som også huser den nevnte Google Assistant. Google Home er en liten sylinder med en skrå overkant, der enheten signaliserer kommunikasjonsstatus i farger. En stor høyttaler og mikrofoner er skjult i den nedre delen, takket være hvilken kommunikasjon med deg er mulig. Alt du trenger å gjøre er å ringe Google Home, som kan plasseres hvor som helst i rommet (start Assistant med meldingen «Ok, Google») og skriv inn kommandoer.

Du kan spørre smarthøyttaleren om de samme tingene som på telefonen, den kan spille musikk, finne ut værmelding, trafikkforhold, styre smarthjemmet ditt og mye mer. Assistenten i Google Home lærer selvfølgelig også hele tiden, tilpasser seg deg og kommuniserer med broren i Pixel (senere også i andre telefoner). Når du kobler Home til Chromecast, kobler du den også til mediesenteret ditt.

Google Home, som ble introdusert for noen måneder siden, er imidlertid ikke noe nytt. Med dette reagerer Google først og fremst på konkurrenten Amazon, som var den første som kom med en tilsvarende smarthøyttaler. Det er så tydelig at de største teknologiske aktørene ser et stort potensial og fremtid innen smart (og ikke bare) hjem, styrt av stemme.

Amazon er ikke lenger bare et lager

Amazon er ikke lenger bare et «lager» av alle slags varer. De siste årene har de også forsøkt å utvikle egne produkter. Fire-smarttelefonen kan ha vært en stor flopp, men Kindle e-lesere selger godt, og Amazon har scoret stort i det siste med sin Echo-smarthøyttaler. Den har også en stemmeassistent som heter Alexa og alt fungerer på et lignende prinsipp som Google Home. Imidlertid introduserte Amazon sin Echo tidligere.

Echo har form av et høyt svart rør, hvori det er skjult flere høyttalere, som spiller bokstavelig talt i alle retninger, så den kan også fint brukes til bare å spille musikk. Amazons smartenhet reagerer også på talekommandoer når du sier «Alexa» og kan gjøre omtrent det samme som Home. Siden Echo har vært på markedet lenger, er den foreløpig vurdert som en bedre hjelper, men vi kan forvente at Google ønsker å ta igjen konkurrentene så raskt som mulig.

[su_youtube url=”https://youtu.be/KkOCeAtKHIc” width=”640″]

Mot Google har Amazon imidlertid også overtaket ved at de introduserte en enda mindre Dot-modell til Echo, som nå er i sin andre generasjon. Det er et nedskalert ekko som også er betydelig billigere. Amazon regner med at brukere av de små høyttalerne vil kjøpe flere for å spre seg i andre rom. Dermed er Alexa tilgjengelig overalt og for enhver handling. Dot kan kjøpes for så lite som $49 (1 kroner), noe som er veldig hyggelig. Foreløpig er den, i likhet med Echo, kun tilgjengelig i utvalgte markeder, men vi kan forvente at Amazon gradvis vil utvide sine tjenester til andre land.

Noe som Amazon Echo eller Google Home mangler for øyeblikket fra Apples meny. I år i september oppdaget spekulasjoner, at iPhone-produsenten jobber med konkurranse om Echo, men ingenting er offisielt kjent. Den nye Apple TV-en, som er utstyrt med Siri, kan delvis erstatte denne funksjonen, og du kan for eksempel sette den til å styre smarthjemmet ditt, men det er ikke like praktisk som Echo eller Home. Hvis Apple vil være med i kampen for et smarthus (og ikke bare stua), må det være til stede «overalt». Men han har ingen vei ennå.

Samsung er i ferd med å angripe

I tillegg ønsker ikke Samsung å stå bak, som også planlegger å gå på banen med virtuelle assistenter. Svaret på Siri, Alexa eller Google Assistant er ment å være sin egen stemmeassistent utviklet av Viv Labs. Det ble grunnlagt av den nevnte Siri-medutvikleren Adam Cheyer og den nyutviklede kunstige intelligensen i oktober solgt bare Samsung. Ifølge mange skal teknologien fra Viv være enda smartere og mer kapabel enn Siri, så det blir veldig interessant å se hvordan det sørkoreanske selskapet vil bruke den.

Stemmeassistenten skal hete Bixby, og Samsung planlegger å distribuere den allerede i sin neste Galaxy S8-telefon. Det sies at den til og med kan ha en spesiell knapp bare for den virtuelle assistenten. I tillegg planlegger Samsung å utvide den til klokkene og husholdningsapparater den selger i fremtiden, slik at tilstedeværelsen i husholdningene gradvis kan utvides raskt. Ellers forventes Bixby å fungere som en konkurranse, og utføre alle slags oppgaver basert på samtalen.

Cortana overvåker kontinuerlig aktiviteten din

Hvis vi snakker om slaget om stemmeassistenter, må vi også nevne Microsoft. Stemmeassistenten hans heter Cortana, og innenfor Windows 10 finner vi den både på mobile enheter og på PC-er. Cortana har fordelen over Siri ved at den i det minste kan svare på tsjekkisk. I tillegg er Cortana også åpent for tredjeparter og er koblet til en hel rekke populære Microsoft-tjenester. Siden Cortana hele tiden overvåker brukerens aktivitet, kan den presentere best mulig resultater.

På den annen side har den et drøyt to års etterslep mot Siri, ettersom den kom på markedet senere. Etter årets ankomst av Siri på Mac, leverer begge assistentene på datamaskiner lignende tjenester, og i fremtiden vil det avhenge av hvordan begge selskapene forbedrer sine virtuelle assistenter og hvor langt de lar dem gå.

Apple og utvidet virkelighet

Blant de nevnte teknologiske juicene, og flere andre, er det nødvendig å nevne enda et område av interesse, som er veldig trendy nå - virtuell virkelighet. Markedet flommer sakte over av ulike forseggjorte produkter og briller som simulerer virtuell virkelighet, og selv om alt bare er i begynnelsen, satser store selskaper ledet av Microsoft eller Facebook allerede tungt i virtuell virkelighet.

Microsoft har Hololens smarte briller, og Facebook kjøpte den populære Oculus Rift for to år siden. Google introduserte nylig sin egen Daydream View VR-løsning etter den enkle Cardboard, og Sony ble også med i kampen, som også viste sitt eget VR-headset med den nyeste PlayStation 4 Pro-spillkonsollen. Virtuell virkelighet kan brukes på mange områder, og her finner alle fortsatt ut hvordan de skal forstå den.

[su_youtube url=”https://youtu.be/nCOnu-Majig” width=”640″]

Og det er ingen tegn til Apple her heller. Den kaliforniske virtual reality-giganten er enten betydelig forsovet eller skjuler intensjonene sine veldig godt. Dette ville ikke vært noe nytt eller overraskende for ham, men hvis han bare har lignende produkter i laboratoriene sine foreløpig, er spørsmålet om han kommer for sent på markedet. I virtuell virkelighet og stemmeassistenter investerer konkurrentene nå store penger og samler inn verdifull tilbakemelding fra brukere, utviklere og andre.

Men spørsmålet gjenstår om Apple i det hele tatt er så interessert i virtuell virkelighet på dette tidlige stadiet. Administrerende direktør Tim Cook har allerede flere ganger uttalt at han nå synes den såkalte utvidede virkeligheten, som nylig har blitt utvidet med Pokémon GO-fenomenet, er mer interessant. Det er imidlertid ennå ikke klart hvordan Apple skal være involvert i AR (augmented reality). Det har vært spekulasjoner om at utvidet virkelighet kommer til å bli en viktig del av de neste iPhone-ene, de siste dagene har det til og med igjen vært snakk om at Apple tester smarte briller som ville fungere med AR eller VR.

Uansett er Apple hardnakket stille foreløpig, og de konkurrerende togene har for lengst forlatt stasjonen. Foreløpig har Amazon ledelsen i rollen som assistent i hjemmet, Google lanserer aktiviteter på bokstavelig talt alle fronter, og det skal bli ekstremt interessant å se hvilken vei Samsung tar. Microsoft, derimot, tror på virtuell virkelighet, og Apple bør, i det minste fra dette synspunktet, umiddelbart reagere på en hel rekke produkter som de ennå ikke har i det hele tatt. Bare å forbedre Siri, som definitivt fortsatt er nødvendig, vil ikke være nok i de kommende årene...

Emner:
.