David Hanak Apple oppdaterte sin 13-tommers MacBook Pro-serie i juni, og det ser ut til at basiskonfigurasjonene til denne modellen lider av irriterende problemer som får datamaskinen til å slå seg av. Problemet ble først påpekt av eierne av den nye MacBook Pro i august, og nå har Apple gitt ut en offisiell uttalelse som gir brukerne råd om hva de skal gjøre.
Ifølge Apple er problemet tilsynelatende ennå ikke alvorlig nok til å utløse en global tilbakekalling. I stedet, selskapet som en del av sin uttalelse hun utstedte en slags instruksjon som skal løse problemet med plutselig nedstenging. Hvis det heller ikke hjelper, bør eiere kontakte offisiell støtte.
Det kan være interesserer deg
Hvis 13-tommers MacBook Pro med Touch Bar og i den grunnleggende konfigurasjonen slår seg av tilfeldig, prøv følgende prosedyre:
- Tøm 13" MacBook Pro-batteriet under 90 %
- Koble MacBook til strøm
- Lukk alle åpne programmer
- Lukk lokket på MacBook og la den stå i hvilemodus i minst 8 timer. Dette bør tilbakestille de interne sensorene som overvåker batteristatusen
- Etter at det har gått minst åtte timer siden forrige trinn, prøv å oppdatere MacBook til den nyeste versjonen av macOS-operativsystemet
Hvis selv etter denne prosedyren situasjonen ikke endres og datamaskinen fortsetter å slå seg av av seg selv, kontakt offisiell Apple-støtte. Når du kommuniserer med teknikeren, beskriv for ham at du allerede har fullført prosedyren ovenfor. Han bør være kjent med det og bør umiddelbart gå videre til en mulig løsning.
Hvis dette relativt nyoppdagede problemet viser seg å være mer alvorlig enn det ser ut for øyeblikket, vil Apple adressere det annerledes. Foreløpig er det imidlertid fortsatt et relativt lite utvalg av skadede stykker, som det ikke kan trekkes mer generelle konklusjoner på grunnlag av.
