Lukk annonse

Apple innrømmet denne uken at noen av Retina-skjermmodellene for bærbare datamaskiner kan ha problemer med det anti-reflekterende belegget. Selskapet indikerte dette i en rapport rettet til autoriserte tjenesteleverandører. Redaktørene på MacRumors-serveren klarte å få tak i rapporten.

"Retina-skjermer på noen MacBooks, MacBook Airs og MacBook Pros kan vise problemer med antirefleks (AR)" står det i meldingen. Intern dokumentasjon, beregnet på Apple-tjenester, nevnte opprinnelig kun MacBook Pro og 2018-tommers MacBook med Retina-skjerm i denne sammenhengen, men nå er også MacBook Airs lagt til denne listen, og de er nevnt minst to steder i dokumentet. MacBook Airs mottok Retina-skjermer i oktober XNUMX, og Apple har utstyrt dem med hver påfølgende generasjon siden den gang.

Apple tilbyr et gratis reparasjonsprogram for bærbare datamaskiner som opplever et problem med det anti-reflekterende belegget. Dette gjelder imidlertid foreløpig kun for MacBook Pros og MacBooks, og MacBook Air er foreløpig ikke inkludert på denne listen – til tross for at Apple innrømmer muligheten for problemer med det antireflekterende laget også i disse modellene. Eiere av følgende modeller har rett til en gratis reparasjon i tilfelle problemer med det anti-reflekterende belegget:

  • MacBook Pro (13 tommer, tidlig 2015)
  • MacBook Pro (15 tommer, midten av 2015)
  • MacBook Pro (13 tommer, 2016)
  • MacBook Pro (15 tommer, 2016)
  • MacBook Pro (13 tommer, 2017)
  • MacBook Pro (15 tommer, 2017)
  • MacBook (12-tommers tidlig 2015)
  • MacBook (12-tommers tidlig 2016)
  • MacBook (12-tommers tidlig 2017)

Apple lanserte et gratis reparasjonsprogram i oktober 2015 etter at eiere av noen MacBooks og MacBook Pros begynte å klage på problemer med det anti-reflekterende belegget på de bærbare datamaskinenes Retina-skjermer. Imidlertid nevnte selskapet aldri dette programmet på nettsiden sin. Problemene resulterte til slutt i en opprop med nesten fem tusen underskrifter, og en gruppe med 17 tusen medlemmer ble også opprettet på sosiale nettverk. Brukere la ut klagene sine på Apples støttefora, på Reddit og i diskusjoner på forskjellige teknologisider. En nettside med tittelen ble til og med lansert "Staingate", som inneholdt bilder av berørte MacBook-er.

.