Apple innrømmet denne uken at noen av Retina-skjermmodellene for bærbare datamaskiner kan ha problemer med det anti-reflekterende belegget. Selskapet indikerte dette i en rapport rettet til autoriserte tjenesteleverandører. Redaktørene på MacRumors-serveren klarte å få tak i rapporten.
"Retina-skjermer på noen MacBooks, MacBook Airs og MacBook Pros kan vise problemer med antirefleks (AR)" står det i meldingen. Intern dokumentasjon, beregnet på Apple-tjenester, nevnte opprinnelig kun MacBook Pro og 2018-tommers MacBook med Retina-skjerm i denne sammenhengen, men nå er også MacBook Airs lagt til denne listen, og de er nevnt minst to steder i dokumentet. MacBook Airs mottok Retina-skjermer i oktober XNUMX, og Apple har utstyrt dem med hver påfølgende generasjon siden den gang.
Apple tilbyr et gratis reparasjonsprogram for bærbare datamaskiner som opplever et problem med det anti-reflekterende belegget. Dette gjelder imidlertid foreløpig kun for MacBook Pros og MacBooks, og MacBook Air er foreløpig ikke inkludert på denne listen – til tross for at Apple innrømmer muligheten for problemer med det antireflekterende laget også i disse modellene. Eiere av følgende modeller har rett til en gratis reparasjon i tilfelle problemer med det anti-reflekterende belegget:
- MacBook Pro (13 tommer, tidlig 2015)
- MacBook Pro (15 tommer, midten av 2015)
- MacBook Pro (13 tommer, 2016)
- MacBook Pro (15 tommer, 2016)
- MacBook Pro (13 tommer, 2017)
- MacBook Pro (15 tommer, 2017)
- MacBook (12-tommers tidlig 2015)
- MacBook (12-tommers tidlig 2016)
- MacBook (12-tommers tidlig 2017)
Apple lanserte et gratis reparasjonsprogram i oktober 2015 etter at eiere av noen MacBooks og MacBook Pros begynte å klage på problemer med det anti-reflekterende belegget på de bærbare datamaskinenes Retina-skjermer. Imidlertid nevnte selskapet aldri dette programmet på nettsiden sin. Problemene resulterte til slutt i en opprop med nesten fem tusen underskrifter, og en gruppe med 17 tusen medlemmer ble også opprettet på sosiale nettverk. Brukere la ut klagene sine på Apples støttefora, på Reddit og i diskusjoner på forskjellige teknologisider. En nettside med tittelen ble til og med lansert "Staingate", som inneholdt bilder av berørte MacBook-er.
Jeg forstår ikke forvirringen. For et år siden tilbød Apple det fortsatt offisielt, trakk det så stille tilbake, og nå tilbys det offisielt igjen? Jeg endret skjermen for omtrent en måned siden, selv om Apple ikke offisielt tilbød det, men tjenesten gjenkjente det og erstattet det gratis.
I hvilken tjeneste gjenkjente de det for deg? Takk for meldingen. Lenka
ceskyservis.cz