Lukk annonse

Få vil bestride det så langt som personvern og data fra brukerne, er Apple den lengste blant de teknologiske lederne og er generelt veldig pålitelige i denne forbindelse. Fremvoksende kunstig intelligens, stemmeassistenter og andre tjenester kan imidlertid ikke klare seg uten effektiv datainnsamling, og Apple står overfor økende press fra konkurrenter.

Forskjellen mellom Apple og konkurrentene, representert her spesielt av Google, Amazon eller Facebook, er enkel. Apple prøver å samle inn betydelig mindre data, og hvis det gjør det, gjør det det helt anonymt slik at ingen informasjon kan knyttes til en bestemt bruker. Andre har derimot i det minste delvis basert sin virksomhet på datainnsamling.

Google samler inn en stor mengde forskjellig data om sine brukere, som de så videreselger, for eksempel for bedre målretting av annonsering osv. Dette er imidlertid en velkjent realitet som alle er kjent med. Enda viktigere nå, tjenester kommer inn i bildet der datainnsamling er nøkkelen ikke for profitt, men fremfor alt for kontinuerlig forbedring av det gitte produktet.

Det meste forskjellige stemme- og virtuelle assistenter er for tiden på trend som Apples Siri, Amazons Alexa eller Googles Assistant, og nøkkelen til å stadig forbedre funksjonene deres og gi best mulig respons på brukerens kommandoer og spørsmål, må de samle inn og analysere data, ideelt sett et så stort utvalg som mulig. Og det er her den nevnte beskyttelsen av brukerdata kommer inn.

Veldig god analyse på dette temaet skrevet av Ben Bajarin for Tech.pinions, som vurderer Apples tjenester med hensyn til vektlegging av personvern og sammenligner dem med konkurrentene, som derimot ikke tar så mye opp dette aspektet.

Apple bruker informasjon om oss til å lage bedre produkter og tjenester. Men vi aner ikke hvor mye informasjon som samles inn og analyseres. Problemet er at Apples tjenester forbedres (eller i det minste føles det ofte slik) mye saktere enn de til andre selskaper som samler inn og analyserer mer data om brukeratferd, som Google, Facebook og Amazon. Det er ingen tvil om at Siri fortsatt har forspranget innen flerspråklig støtte og integrasjon på tvers av alle Apple-enheter, hvor konkurransen fortsatt har sine begrensninger. Likevel må det erkjennes at Google Assistant og Amazons Alexa på mange måter er like avanserte og sammenlignbare med Siri (ingen av dem er ennå perfekte eller feilfrie). Både Google Assistant og Amazon Alexa har vært på markedet i mindre enn ett år, mens Siri har eksistert i fem år. Til tross for de tekniske fremskrittene innen maskinlæring og naturlig språkbehandling som Google og Amazon har dratt nytte av i løpet av disse fire årene, er jeg ikke i tvil om at deres massive datasett med brukeratferd har vært nyttige for å mate backend-motoren deres for å oppnå maskinintelligens nesten den samme nivå som Siri.

Fra den tsjekkiske brukerens synspunkt er temaet stemmeassistenter, som er på vei oppover i USA, svært vanskelig å evaluere. Verken Siri, Alexa eller Assistant forstår tsjekkisk, og bruken av dem er svært begrenset i vårt land. Problemet som Bajarin kommer over, gjelder imidlertid ikke bare disse virtuelle assistentene, men også en hel rekke andre tjenester.

Den proaktive delen av iOS (og Siri) lærer hele tiden atferden vår slik at den deretter kan gi oss best mulig anbefalinger i gitte øyeblikk, men resultatene er ikke alltid de beste. Bajarin selv innrømmer at selv om han har vært på iOS siden 2007, da han brukte Android i noen måneder, lærte Googles operativsystem vanene hans mye raskere og fungerte til slutt bedre enn de proaktive iOS og Siri.

Erfaringene kan selvfølgelig variere her, men det faktum at Apple ganske enkelt samler inn mye mindre data enn konkurrentene og deretter jobber litt annerledes med det er et faktum som setter Apple på en ulempe, og spørsmålet er hvordan det kaliforniske selskapet vil gripe dette an. i fremtiden.

Jeg foretrekker kanskje til og med at Apple bare sa "stol på oss med dataene dine, vi vil holde dem trygge og levere deg bedre produkter og tjenester" i stedet for å innta holdningen til å samle inn den minste mengden data som er nødvendig og også anonymisere disse dataene universelt. .

Bajarin refererer til en svært aktuell diskusjon der noen brukere prøver å unngå selskaper som Google og deres tjenester så mye som mulig (i stedet for Google bruker de DuckDuckGo søkemotor etc.) slik at deres data forblir mest mulig og sikkert skjult. Andre brukere gir derimot opp deler av privatlivet sitt, selv til fordel for å forbedre opplevelsen av tjenestene de bruker.

I dette tilfellet er jeg helt enig med Bajarin i at mange brukere sikkert ikke ville ha noe problem med å frivillig overlevere mer data til Apple hvis de fikk bedre service i retur. Selvfølgelig, for mer effektiv datainnsamling, introduserte Apple konseptet i iOS 10 forskjellig personvern og spørsmålet er hvilken effekt det vil ha på videre utvikling.

Hele saken angår ikke bare virtuelle assistenter, som det snakkes mest om. For eksempel, når det gjelder Maps, bruker jeg utelukkende Google-tjenester, fordi de ikke bare fungerer mye bedre i Tsjekkia enn Apple-kart, men de lærer også hele tiden og presenterer meg vanligvis for det jeg virkelig trenger eller er interessert i.

Jeg er villig til å akseptere den avveiningen at Google vet litt mer om meg hvis jeg får en bedre tjeneste tilbake. Det gir ikke mening for meg i dag å gjemme meg i et skall og prøve å unngå slik datainnsamling, når kommende tjenester er basert på analysen av din atferd. Hvis du ikke er villig til å dele dataene dine, kan du ikke forvente den beste opplevelsen, selv om Apple prøver å gi en helhetlig opplevelse selv for de som nekter å dele noe med det. Imidlertid må funksjonen til slike tjenester nødvendigvis være ineffektiv.

Det vil være veldig interessant å se hvordan alle tjenestene til de viktigste nevnte aktørene vil utvikle seg i de kommende årene, men hvis Apple til og med delvis skulle revurdere eller endre sin holdning til personvern og datainnsamling for å være konkurransedyktig, vil det til syvende og sist komme seg selv til gode , hele markedet og brukeren. Selv om han til slutt bare tilbød det som et valgfritt alternativ og fortsatte å presse hardt på for maksimal brukerbeskyttelse.

kilde: Techpinions
.