Ondrej Holzman Vi har lagt merke til at brukere i samfunnet vårt spør om mengden data som Spotify-skrivebordsappen skriver. Vi har sjekket alt, og eventuelle potensielle problemer vil bli løst i versjon 1.0.42, som for tiden rulles ut til alle brukere.
Tilsynelatende har Spotify-appen for Mac, Windows og Linux i flere måneder inneholdt en stor feil som kan føre til at hundrevis av gigabyte med unødvendige data blir skrevet til datamaskinstasjoner hver dag. Dette er et problem først og fremst fordi slik oppførsel kan redusere levetiden til diskene betydelig.
Brukere rapporterer at i ekstreme tilfeller kan Spotify-applikasjonen enkelt skrive hundrevis av gigabyte med data på en enkelt time. I tillegg trenger du ikke engang å bruke applikasjonen aktivt, det er nok om den kjører i bakgrunnen, og det spiller ingen rolle om sangene er lagret for offline lytting eller bare streames.
Slik dataskriving er en negativ belastning spesielt for SSD-er, som har en begrenset mengde data de kan skrive. Hvis de ble skrevet med en hastighet som Spotify over en lang periode (måneder til år), kan det redusere levetiden til SSD-en. I mellomtiden har den svenske musikkstrømmetjenesten problemer med applikasjonen rapportert fra brukere siden minst midten av juli.
Ikke bruk Spotify-appen på skrivebordet, det er en diskmorder, spesielt SSD. Den skriver data konstant, til og med titalls GB i løpet av dagen.
— Hynek Hampl (@hynecheck) November 6, 2016
Du kan finne ut hvor mye data applikasjoner skriver i applikasjonen Aktivitetsmonitor, hvor du velger i toppfanen Disk og søk etter Spotify. Selv under vår observasjon var Spotify på Mac i stand til å skrive hundrevis av megabyte på noen få minutter, opptil flere gigabyte på en time.
Spotify, ledende innen musikkstrømmetjenester, har ennå ikke svart på den ubehagelige situasjonen. En oppdatering til skrivebordsappen kom imidlertid ut de siste dagene, og noen brukere rapporterer at dataloggingen har roet seg. Imidlertid har ikke alle brukere den nyeste versjonen tilgjengelig ennå, og det er ikke engang offisielt sikkert om problemet virkelig er løst.
Lignende problemer er ikke unike for applikasjoner, men det er urovekkende for Spotify at de ikke har reagert på situasjonen ennå, selv om feilen har vært påpekt i flere måneder. Googles Chrome-nettleser pleide for eksempel å skrive store mengder data til disker, men utviklerne har allerede fikset det. Så hvis Spotify også skriver en enorm mengde data til deg, er det en god idé å ikke bruke skrivebordsapplikasjonen i det hele tatt for å bevare levetiden til SSD-en. Løsningen er nettversjonen av Spotify.
Oppdatert 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify kommenterte til slutt hele situasjonen, og ga ut følgende uttalelse til ArsTechnica:
En mulig løsning (midlertidig) er beskrevet her: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
eller bruk nettgrensesnittet - det ser ut til at det paradoksalt nok fungerer bedre enn den opprinnelige applikasjonen (jeg sammenligner med versjonene for OSX og Linux)
Det er bare det at han vil ha Flash...
og det er et problem hvorfor?
For meg og andre som har gått uten Flash i lang tid, er det litt av et sjokk =) Spesielt når de fleste store tjenester har helt forlatt Flash... og Flash har sine egne ytelses- og sikkerhetsproblemer, så det er som et helvete.
vel, det er vel...
Så hvis den trenger Flash, er den helt ubrukelig.
Vel, det er en annen ting...
Og som alltid er Spotify stille. I tillegg til feilen når cachen er utilstrekkelig slettet på iOS...
De er ikke stille...
link?
Så hvis det tok dem et halvt år å fikse det, er det ikke bare stillhet for meg, men total uvitenhet.
Ethvert problem jeg ønsket å løse med Spotify-støtte de siste tre månedene, resultatet var alltid det samme. De henviste meg veldig til forumet deres slik at jeg kunne nevne problemet der eller de henviste meg direkte til tråden der andre også klager.
Nærmere bestemt:
Hvorfor ga de ut en iOS-appoppdatering med DailyMix og ikke lanserte den på skrivebordet også, selv om de har gitt ut minst tre versjoner for Mac siden den gang. Det var ikke før folk begynte å skrive i tråden at de ville miste abonnementet hvis de kommuniserte slik at noen svarte etter cirka tre uker.
Hvorfor slettes cachen feil på iOS? Selv om du sletter all offline nedlastet musikk i applikasjonen, er dataene til applikasjonen i størrelsesorden hundrevis av megabyte, for meg var det til og med 2,5 GB. Ingen offisiell uttalelse noe sted, problemet har pågått i mer enn to år, løsningen merket av administratorene til deres støtteforum: Slett applikasjonen og installer den på nytt... vsjo. Faktisk…
Utrolig skriving til disk ... samme prosess
At de ikke kan laste ned offline sanger i ekstrem kvalitet? også en tråd som har vært der i flere måneder og ingen svarer. Noen få sanger lastes ned og så stopper nedlastingen, du bytter til normal og alle f.eks 150 sanger lastes ned. Btw, hvis du gjør dette vil du oppnå akkurat at du kan ha en applikasjonsbuffer i størrelsesorden GB og offline i applikasjonen har du ingenting...eller. sangen vises som nedlastet og tilgjengelig for frakoblet lytting, men den spilles ikke.
Så det handler om hvordan det går med spotify...
Ingen spør, ingen reagerer, de vil ikke ha flere innspill fra brukere... sånn er det i alle fall med problemene jeg skrev over og med folk som går dit for å skrive: "samme for meg"
Det du beskriver høres forferdelig ut. Uansett, jeg har ikke så mange problemer med Spotify og jeg er mer fornøyd med det enn med Apple-musikk (på grunn av musikken, klarheten og varslingen av ny musikk) og også på grunn av prisen. Da er jeg villig til å betale 60 CZK i måneden for noe sånt, ingen spøk, for ellers kan jeg kjøpe musikken med en gang med den ekstra fordelen av å kunne laste den ned offline. Alternativt, i våre regioner, bare last ned, når jeg allerede betaler meningsløse avgifter for det når jeg kjøper alt som kan abonneres på.
Jeg er også fornøyd med Spotify. Jeg byttet fra Apple Music, noe som er forvirrende for meg, vi har et familieabonnement og det er flott. Det bare gnir seg noen steder...
Vel, forrige uke betalte jeg et opphavsrettsgebyr på CZK 665 for en 5TB ekstern stasjon... så jeg antar :-) Somarina, utrolig.
Vel, personlig er jeg ganske lei meg for at folk ikke ser det mye i de henseende, det er bare gjemt i den generelle delen og bye. Mange mennesker vet ikke det i det hele tatt. Hvis jeg da finner ut at jeg betalte 1000,- i gebyr for en flash-stasjon med en pris på 300,- er det synd!
Og som du sier, for 665 har jeg spotify for hele året ;-). Eventuelt 2-3 kjøpte album.
Da er jeg slett ikke overrasket over at folk laster ned når de betaler for det!
Jeg prøvde å kommunisere med OSA i løpet av uken, og herren skrev bare en haug med tull til meg... vi er litt sent ute her, men jeg er glad for at CZC.cz legger det på fakturaen som en egen post, så det er virkelig flott å se hvor mye som ble brukt. spotify koster meg ca 44 CZK per gruppemedlem eller noe sånt..
Spotify-feilrapportering er en tragedie. Jeg har selv påpekt mange feil på forumet, noen seks måneder gamle (jeg har ikke FB og likevel kan jeg ikke sette en avatar, både i appen og på forumet. Applikasjonen på skrivebordet spør stadig om Jeg ønsker å dele aktiviteten på FB og som fortsetter å gå rundt og rundt.), eller den grunnleggende funksjonsfeilen i applikasjonen (det er ikke mulig å sortere album etter utgivelsesdato, hvis jeg går til et album i listen over album, gå tilbake, jeg finner meg ikke tilbake på rett plass i listen, men det kaster meg tilbake til begynnelsen - veldig irriterende. )
spotifaks offisielle svar? Vanligvis noe sånt som dette: 'Kjære Robin, flott at du liker spotify og takk for at du rapporterte feilen! Vet du hva? Faen du, hvis en milliard andre mennesker med samme problem dukker opp, er det en viss sjanse for at de setter deg på forumet -kudos- og da kan vi tenke på å fikse/implementere det.
Kort sagt, totalt dritt på folk. Det er x emner som er seks år gamle med forespørsler fra folk om implementering av grunnleggende funksjonalitet eller med forsøk på å fikse x år med tonnevis av feil. Dette er noe som virkelig går meg på nervene.
Denne typen oppførsel er ganske vanlig med de fleste selskaper Microsoft, Apple, Cisco, ...
Se. eksempel med Microsoft. Google vil varsle dem om eventuelle feil, gi dem 90 dager på å fikse. MS begynner å klage på at de ikke har tid til å fikse det, men vi vet alle at hvis de ikke hadde ultimatumet, ville de ignorert feilen eller fikset den på lang tid. Og slik går det rundt og rundt :).
Bedrifter reagerer vanligvis på det rapporterte problemet med en rapport. raskt og lov en tidlig reparasjon eller spill død bug og fiks det stille. Det avhenger av alvorlighetsgraden av problemet.
Så hold hodet oppe! Den eneste måten er å stadig pirke på support, diskutere på forum, sosiale medier. nettverk og ved behov ta kontakt med administrerende direktør :)
Jeg liker ikke dette i det hele tatt.
De store selskapene klager over at de ikke har tid til å fikse det, selv om jeg i noen tilfeller forstår det, fordi det noen ganger er veldig vanskelig å opprettholde bakoverkompatibilitet.
Dette er på ingen måte et tilfelle av å skrive til disk ved en feiltakelse. I tillegg kan det skade HW og jeg risikerer å bli sint. I tillegg, hvis de ikke lenger er i stand til å reparere den, vil det være en god idé å varsle alle og gi råd om hva de bør gjøre (skrive til en annen disk, osv...).
Den nye versjonen 1.0.42+ oppfører seg allerede ganske disiplinert
Før oppdateringen lot jeg spotify kjøre i omtrent to timer, lastet ned 154 MB fra nettet og skrev det til en 10,5 GB disk. Etter oppdateringen passer det, så de klarte nok å fikse det.
Jeg personlig satte den midlertidige adresseboken til en annen stasjon, som jeg også har koblet til på grunn av iTunes ;-).