Lukk annonse

15. februar var Angela Ahrends siste dag hos Apple. Hun forlater selskapet som direktør for Apples butikker, og i øynene til mange fans forlater personen som prøvde å styre det i feil retning selskapet.

Angela Ahrends kom til Apple i 2014, fra sin opprinnelige stilling i motehuset Burberry, hvor hun hadde stillingen som administrerende direktør. Fra begynnelsen ble hun satt i rollen som direktør for detaljhandel og var ansvarlig for den globale endringen av Apples strategi i området for sine egne butikker. Under hennes ledelse gjennomgikk Apple Stores rundt om i verden en fullstendig endring. Den endret de ansattes interne virkemåte, fjernet den klassiske "Genius Bar" og erstattet den med en annen tjeneste. Offisielle Apple-butikker som solgte (eller viste) tilbehør fra andre produsenter gikk ned, Apple-produkter ble bedre og mer markedsført, og Apple Story ble et slags fristed for fans av merket.

Det var Ahrends som kom opp med konseptet Today at Apple, da det holdes ulike pedagogiske seminarer i individuelle Apple Stores, hvor brukere kan lære mange interessante og nyttige ting om både Apples maskinvare og programvare.

Ahrends kom til Apple på et tidspunkt da merket prøvde å stilisere seg selv som en produsent av luksustilbehør. I 2015 kom den ekstremt dyre gullet Apple Watch, laget av 15 karat gull. Denne retningen varte imidlertid ikke lenge for Apple. Spesialiserte Apple-butikker for Apple Watch og dens tilbehør begynte så smått å stenge, og det var heller ikke stor interesse for den superdyre klokken, da mange potensielle kunder innså at de ville slutte å fungere ordentlig om noen år.

Ifølge mange Apple-innsidere og ansatte markerte ankomsten av Angela Ahrends en betydelig endring i selskapets kultur, spesielt innen detaljhandel. Hennes omstrukturering av utseendet og filosofien til Apple-butikker var i motsetning til mange fans og ansatte. Nybygde (og renoverte) Apple-butikker var luftigere, åpnere og kanskje enda mer trivelige for noen, men mange klager over at sjarmen og atmosfæren som var der før har forsvunnet. For mange har Apple-butikker blitt mer som motebutikker enn data- og teknologibutikker.

Ahrends' ekstreme overbruk av markedsførings-newspeak vant heller ikke mange fans (butikker referert til som "byens torg" osv.). Det er også hint i utlandet om hvordan Ahrends ble kompensert av Apple. I løpet av sin periode var hun blant selskapets best betalte toppledere og tjente også en betydelig del av aksjene.

Angela Ahrendts Apple Store

kilde: MacRumors

.