Alza fikk sjekket Black Friday av butikkovervåkeren

Alza.cz fortsetter å samarbeide aktivt med butikkvokteren. Hun hadde en revisjon av alle rabatter som tilbys i den tsjekkiske e-butikken som en del av Black Friday-arrangementet som ble lansert i går. Dette er en annen av en rekke aktiviteter der selskapet, basert på tilbakemeldinger fra kunder, hele tiden prøver å forbedre prosessene for å sette gjennomsiktige rabatter. Alza.cz har strevet etter en transparent og rettferdig tilnærming i lang tid, og det er grunnen til at den åpent kommenterer prispolitikken som en del av ulike insentiver. MED Butikkeierhan har samarbeidet siden i fjor høst, da selskapet begynte å proaktivt gi ham prisdata.

"Å kunstig blåse opp den opprinnelige prisen for å kommunisere en større rabatt er helt i strid med våre regler. For ytterligere å minimere risikoen for en mulig feil, ba vi om en fullstendig revisjon før lanseringen av den nåværende Shop Watcher-kampanjen." Petr Bena, nestleder i Alza.cz-styret, kunngjorde fortsettelsen av samarbeidet mellom selskapene. "Som internett nummer én i Tsjekkia, ønsker vi å være et eksempel for hele markedet når det gjelder rettferdig kommunikasjon på lang sikt," han legger til. Derfor endret Alza også metoden for å bestemme den opprinnelige prisen - for Black Friday, som startet på mandag, er den basert på beløpet det faktisk solgte det gitte produktet for de siste nitti dagene, i stedet for beløpet det betalte da produktet ble lansert på markedet. I tilfelle det blir funnet varer som fratrukket beløp og ovenfor kommuniserte rabatter ikke samsvarer med disse interne reglene, foretas det alltid en umiddelbar retting.

"Hovedmålet til butikkovervåkeren er å korrigere den historiske praksisen, når de aller fleste tsjekkiske e-butikker presenterer urealistiske rabatter som en del av arrangementene sine. Det er vi glade for Alza.cz er en av de første som beviselig streber etter det samme som oss. Som en del av den nåværende rabattbegivenheten har vi sjekket alle produkter for å sikre at den oppgitte rabatten er reell og reflekterer salgsprisene de siste månedene. Vi planlegger å gradvis endre denne beregningen definert av oss i henhold til det nye EU-direktivet, som skal gjelde innen to år. Alle tsjekkiske e-butikker bør veiledes av dette, og vi hjelper dem gjerne med det." legger Jakub Balada, medgründer av Apify til.

"Vi overvåker for tiden 13 av de største tsjekkiske e-butikkene og over en million produkter. Vi har lagt til dem en enkel verifisering av prisutviklingen, slik at forbrukeren enkelt kan navigere og gjenkjenne når den tilbudte rabatten er reell og prisen er gunstig. Våre brukere har allerede installert nesten 17 tusen utvidelser. Dette er også grunnen til at vi setter stor pris på den aktive tilnærmingen til store aktører som f.eks Stige,” sa Jakub Turner, Keboolas kommersielle direktør.

Strenge interne standarder for kommunikasjon av rabattbeløp Stige introdusert for tre år siden. Den justerte deretter den avskjærte opprinnelige prisen for tusenvis av varer for å gjenspeile priserosjonen som oppstår over tid, spesielt innen IT og elektriske varer.

Butikkeier er et non-profit prosjekt som har som mål å beskytte tsjekkiske forbrukere fra oppfinnsomheten til markedsavdelingene til store tsjekkiske e-butikker. I mer enn tre år har den overvåket utviklingen av produktpriser hos de største tsjekkiske e-handelsaktørene, inkludert den oppgitte rabatten og «opprinnelig pris» som den ble beregnet ut fra. Så kunden kan enkelt sjekke om kjøpet virkelig er så fordelaktig som det er deklarert.